Provas anteriores, comentadas por IA.

Considerando que os processos de mudança envolvem transformação, interrupção ou ruptura de processos, assinale a opção em que é indicado um fator negativo para a ocorrência de mudanças no âmbito da organização.

Assinale a opção em que é apresentado um comportamento esperado da liderança em um processo de mudança organizacional no contexto de uma sociedade moderna e inovadora.

A definição do que deve ser feito, das atividades, dos recursos necessários, das responsabilidades, da duração, dos custos e dos riscos de um projeto é realizada na fase de

Os principais produtos finais ou itens que se espera que sejam produzidos durante e ao final da realização de um projeto correspondem ao conceito de

Considerando os critérios para a seleção de projeto, assinale a opção em que são apresentados um critério quantitativo e um qualitativo, respectivamente.

Em relação às habilidades requeridas de um gerente de projeto, julgue os itens seguintes. I Em sua habilidade de liderança, o gerente deve inspirar os integrantes do projeto a trabalhar como uma equipe para implantar o plano estabelecido e alcançar os resultados almejados. II Na habilidade relacionada ao desenvolvimento de pessoas, o gerente deve ter o compromisso com a capacitação das pessoas que trabalham no projeto. III A habilidade de comunicação requer que o gerente se comunique regularmente com a equipe, clientes e dirigentes da organização, buscando manter a movimentação do projeto e alcançar bom desempenho e a satisfação do cliente. Assinale a opção correta.

Assinale a opção correta no que diz respeito à diferença entre a metodologia tradicional e a metodologia ágil (SCRUM) na gestão de projetos.

No que diz respeito aos sistemas de informações gerenciais e à apresentação e discussão do conceito de informação e seus fundamentos, julgue os itens a seguir. I Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização. II Informação significa as sequências de fatos não analisados, representativos de eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico antes de serem organizados e dispostos de forma que possam ser compreendidos e usados. III Dados representam as informações que foram modeladas em um formato significativo e útil para as pessoas e a organização. Assinale a opção correta.

Assinale a opção correta em relação aos sistemas de informações gerenciais e à utilização estratégica de recursos de tecnologia da informação que pode levar à obtenção de vantagem competitiva.

Duas empresas que utilizam sistemas de informações gerenciais (SIG), uma varejista e a outra fabricante de calçados e roupas, empregam as estratégias descritas a seguir. • A empresa varejista utiliza SIG para o registro da venda de cada item e, periodicamente, o computador central coleta os pedidos de todas as lojas aos fornecedores, de modo que não haja gasto excessivo com a manutenção de grandes estoques de mercadoria em centros de distribuição, em um sistema de reposição contínuo. • A empresa fabricante de calçados e roupas utiliza SIG para a criação de produtos e serviços personalizados que se ajustem a especificações precisas de seus clientes, de modo que estes possam escolher o modelo, cores, materiais e até mesmo logotipo personalizado em seu produto. Na situação hipotética apresentada, segundo o modelo das forças competitivas de Porter, as referidas empresas estão utilizando SIG nas estratégias genéricas, respectivamente, de

No que se refere à análise SWOT, assinale a opção correta.

Com relação ao planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes. I O propósito do planejamento é o desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas que permitam avaliar futuras decisões, de forma eficaz. II O planejamento deve ser entendido como uma operação mecânica e instrumental do que fazer e como fazer. III Enquanto o planejamento estratégico ocupa o topo da pirâmide organizacional, o planejamento tático atua em uma dimensão mais restrita e em curto prazo. Assinale a opção correta.

O melhoramento contínuo implica um processo infinito, questionando-se continuamente as tarefas detalhadas em cada operação. A natureza repetida e cíclica do melhoramento contínuo constitui o chamado

A primeira das funções administrativas é o planejamento, que pode ser entendido como uma sequência ordenada do que é necessário fazer para atingir os objetivos da organização. No que diz respeito a sua amplitude, ao seu conteúdo e ao seu tempo de duração, o planejamento estratégico pode ser corretamente caracterizado como

Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão da qualidade por meio da qual se faz a demonstração gráfica de todas as etapas de um processo.

Assinale a opção que corresponde à ferramenta de gestão da qualidade que se apresenta como um gráfico de barras no qual as frequências das ocorrências são ordenadas da maior para a menor, o que permite priorizar os problemas a serem solucionados.

Sabendo-se que a motivação dos colaboradores de uma organização é fundamental para o atingimento dos objetivos associados à qualidade e à produtividade, foi criada, na década de 60 do século passado, uma teoria que se utiliza de fatores higiênicos, considerados extrínsecos às pessoas, e motivacionais, considerados intrínsecos a elas. Trata-se da teoria proposta por

De acordo com a teoria das necessidades de Maslow, são necessidades primárias

Nas organizações, é atribuição da gestão de pessoas I garantir certo equilíbrio entre os interesses dos colaboradores e os da organização. II desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. III administrar a mudança. IV avaliar candidatos e propostas de fornecedores de materiais, aplicando instrumentos como provas e avaliações de perfil. V viabilizar a integração de novos colaboradores, promovendo estímulos para motivá-los. Estão certos apenas os itens

A abordagem da qualidade baseada em processo (produção) considera que a qualidade é

Entre as ferramentas desenvolvidas para otimizar a qualidade, a trilogia planejamento, controle e melhoria da qualidade destaca a necessidade de quebras de barreiras para ser possível implementar as melhoras contínuas. Tal trilogia foi proposta por

A respeito da gestão por competências na administração pública, assinale a opção correta.

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. 87 Visando ao aumento da competitividade com mais fluidez e flexibilidade na tomada de decisões, a tendência das organizações modernas é adotar cadeias de comando mais curtas, que tenham menos níveis hierárquicos e estruturas horizontais mais ágeis.

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. 88 O planejamento orientado a mudanças e prioridades possibilita a antecipação dos problemas, de modo a aproveitar as oportunidades oriundas das novas situações e privilegiar os temas mais importantes.

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. 89 Segundo os princípios de gestão da qualidade defendidos por Deming, deve-se priorizar, para a obtenção da qualidade, as inspeções massivas dos serviços executados.

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os itens a seguir. 90 Os processos finalísticos estão vinculados às atividades-fim da organização e, por isso, não podem ser classificados como processos críticos, pois são de natureza estratégica para o sucesso organizacional.

Julgue os próximos itens sobre gestão de projetos, planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. 91 O estabelecimento de inovações tecnológicas e ações de empreendedorismo governamental independe das repercussões internas à instituição, pois os pontos de atenção devem ser centrados no atendimento ao cidadão.

Julgue os próximos itens sobre gestão de projetos, planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. 92 A quantidade de fases de um projeto é variável e pode ter durabilidade e esforços distintos; contudo, no âmbito do desenvolvimento de uma entrega específica, as fases do projeto devem ser interligadas.

Julgue os próximos itens sobre gestão de projetos, planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. 93 O plano estratégico, resultado do planejamento estratégico, deve evidenciar os planos setoriais para alcance dos resultados das distintas áreas da organização.

Julgue os próximos itens sobre gestão de projetos, planejamento estratégico, excelência nos serviços públicos e empreendedorismo governamental. 94 Para alcançar excelência na prestação de serviços públicos, o Estado deve promover amplos debates com a sociedade para estabelecer prioridades e dar transparência quanto a seu papel e seus espaços de atuação.