Cebraspe 2023 · Administração Geral e Pública

Question

Acerca das características básicas das organizações modernas, do
processo organizacional, da gestão de processos e gestão da
qualidade, julgue os itens a seguir.
87 Visando ao aumento da competitividade com mais fluidez e
flexibilidade na tomada de decisões, a tendência das
organizações modernas é adotar cadeias de comando mais
curtas, que tenham menos níveis hierárquicos e estruturas
horizontais mais ágeis.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo**. Nas organizações modernas, especialmente em ambientes competitivos, instáveis e marcados por inovação constante, há uma tendência de redução dos níveis hierárquicos e de adoção de estruturas mais **horizontais**, **flexíveis** e **descentralizadas**. Isso encurta a cadeia de comando, facilita a comunicação e torna a tomada de decisão mais rápida.

A lógica é simples: quanto mais longa a cadeia de comando, maior tende a ser a burocracia, a demora na circulação das informações e a distância entre quem executa e quem decide. Já estruturas com menos níveis hierárquicos favorecem maior autonomia das equipes, integração entre áreas e adaptação mais rápida às mudanças do ambiente externo — fatores diretamente ligados à **competitividade organizacional**.

Esse movimento se relaciona com modelos contemporâneos de gestão, como organizações em rede, estruturas matriciais, equipes autogeridas, gestão por processos e modelos mais orgânicos. Ao contrário das estruturas mecanicistas clássicas, rígidas e muito verticalizadas, as organizações modernas buscam maior capacidade de resposta, inovação e foco no cliente ou usuário.

Assim, a afirmação acerta ao associar **cadeias de comando mais curtas**, **menos níveis hierárquicos** e **estruturas horizontais** a maior fluidez e flexibilidade decisória. Se o item dissesse que a tendência moderna é ampliar a hierarquia, centralizar decisões e aumentar controles formais, aí estaria incorreto, pois isso representaria uma lógica mais tradicional e burocrática de organização.

Administração Geral e Pública — Cebraspe 2023

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