ANM 24

Julgue os itens a seguir, no que se refere à gestão da qualidade. 63 Entre os elementos básicos da qualidade inclui-se a estética, que está relacionada, entre outros fatores, ao reflexo do quanto o pr…

Julgue os itens a seguir, no que se refere à gestão da qualidade. 64 Amostragem é um procedimento de inspeção realizado para a garantia da qualidade de produtos em que se prioriza a redução de custos.…

Julgue os itens a seguir, no que se refere à gestão da qualidade. 65 O TQC (total quality control) envolve todas as fases da produção e todos os trabalhadores da organização.

Julgue os itens a seguir, no que se refere à gestão da qualidade. 66 Segundo a gestão da qualidade transcendental, a qualidade está associada à capacidade de satisfação dos desejos do consumidor.

Julgue os itens a seguir, no que se refere à gestão da qualidade. 67 O foco na gestão da qualidade visa garantir o atendimento das necessidades dos clientes e, em perspectiva contemporânea, assegurar …

Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens. 102 Os benefícios de um sistema de gestão da qualidade extrapolam o alcance de resultados financeiros, abrangendo o desen…

Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens. 103 Para maior efetividade das ações organizacionais, as atividades da função qualidade devem ser centralizadas em um dep…

Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens. 104 Um processo de gerenciamento de serviços que agrega valor ao cliente caracteriza-se como um processo interfuncional p…

Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens. 105 Os processos de suporte têm a finalidade estrita de prover o suporte aos processos primários.