IADES 2019 · Ética no Serviço Público

Question

O trabalho em equipe é benéfico e vantajoso tanto para o serviço público quanto para o servidor, e a colaboração e cooperação são os principais benefícios desse tipo de trabalho. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta fatores positivos do relacionamento no serviço público. A) Para gerar uma aplicação eficiente de recursos, talentos e forças, reduz-se o fluxo livre de informações importantes. B) As decisões são tomadas pelo chefe, quando não houver consenso. C) A informação flui com algumas restrições para que não haja vazamento de dados sigilosos. D) Aequipe oferece ajuda e apoio mútuos, e os membros desta confiam uns nos outros e compartilham livremente os conhecimentos. E) Para alcançar qualidade e eficiência, a equipe trabalha em silêncio, com esforço isolado e individual. P R V A A P L I C A D CONCURSOPÚBLICO–CAU/MT 201 – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – TIPO “A” PÁGINA 12/13 P R O V A D I S C U R S I V A Orientações para a elaboração do texto da prova discursiva. • A prova é composta por 1 (uma) questão discursiva. • A prova deverá ser manuscrita, em letra legível, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada com material transparente. • A folha de texto definitivo da prova discursiva não poderá ser assinada, rubricada e nem conter, em outro local que não o apropriado, nenhuma palavra ou marca que identifique o candidato, sob pena de anulação da prova. • A detecção de qualquer marca identificadora, no espaço destinado à transcrição de texto definitivo, acarretará anulação da prova do candidato. • A folha de texto definitivo é o único documento válido para a avaliação da prova discursiva. • O espaço para rascunho, contido no caderno de provas, é de preenchimento facultativo e não valerá para avaliação da prova discursiva. • A resposta da questão deverá ter extensão mínima de 20 (vinte) linhas e máxima de 30 (trinta) linhas. • Inicie, impreterivelmente, o seu texto na linha identificada como o número 1 na página inicial da folha de texto definitivo. Q U E S T Ã O D I S C U R S I V A Leia, com atenção, os textos a seguir. Texto 1 Certa época, um profissional, tendo recém-concluído a respectiva residência médica na capital do estado, voltou à cidade do interior e elegeu, como seu “diferencial”, prestar um atendimento carinhoso, paciente e, acima de tudo, respeitoso para com as crianças, seus clientes. Cerca de seis meses após seu retorno, já conquistara reputação suficiente na comunidade para ter igual volume de atendimentos ao do antigo e experiente médico. Disponível em: . Acesso em: 18 jul. 2019, com adaptações. Texto 2 Disponível em: . Acesso em: 18 jul. 2019. Considerando que os textos apresentados têm caráter meramente motivador, redija um texto dissertativo e (ou) descritivo com o seguinte tema: A importância da empatia no ambiente de trabalho. P R V A A P L I C A D CONCURSOPÚBLICO–CAU/MT 201 – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – TIPO “A” PÁGINA 13/13 RASCUNHO 1 5 10 15 20 25 30

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da Questão — Ética no Serviço Público (IADES/CAU-MT 2019)

A alternativa **D está correta** porque sintetiza os princípios fundamentais do trabalho em equipe no setor público, alinhados à Lei 8.112/1990 (Regime Jurídico Único dos Servidores) e à ética administrativa. O trecho "a equipe oferece ajuda e apoio mútuos, e os membros confiam uns nos outros e compartilham livremente os conhecimentos" reflete práticas essenciais: confiança interpessoal, cooperação genuína e circulação aberta de informações. Esses elementos potencializam a eficiência, reduzem retrabalho e fortalecem o clima organizacional — exatamente o que a questão pedia como "fatores positivos do relacionamento".

As demais alternativas apresentam contradições flagrantes com a premissa do trabalho colaborativo. A **alternativa A** afirma que reduz-se o fluxo de informações para gerar eficiência — paradoxal, pois equipes eficientes dependem justamente de transparência interna. A **B** centraliza decisões no chefe quando não há consenso, o que nega a participação coletiva característica de bom relacionamento. A **C** restringe informações por medo de vazamento, atitude defensiva que inibe compartilhamento e confiança. A **E** propõe esforço isolado e silêncio como caminho para qualidade — o oposto de trabalho em equipe.

A questão explora conhecimento sobre cultura organizacional e princípios de gestão pública moderna, onde colaboração, transparência interna e confiança mútua são reconhecidos como pilares da excelência administrativa. A resposta correta não apenas responde ao comando, mas alinha-se à legislação e às boas práticas de ética pública.

Ética no Serviço Público — IADES 2019

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