FGV 2023 · Gestão de Pessoas

Question

Uma organização pública decidiu implantar uma sistemática de
avaliação de desempenho que permita a aproximação e o
envolvimento de duas partes, o colaborador e gerente, na
avaliação. Nela, o gerente funciona como o elemento de guia e de
orientação, enquanto o colaborador avalia o seu desempenho em
função da retroação fornecida pelo gerente.
A sistemática envolve a estratégia de

A) autoavaliação.
B) avaliação 360 graus.
C) avaliação integrativa.
D) avaliação para cima.
E) comissão de avaliação.

Accepted Answer

Gabarito oficial: C. A alternativa correta é a **C) avaliação integrativa** porque a questão descreve uma sistemática baseada na **participação conjunta entre gerente e colaborador**. Nesse modelo, a avaliação não é feita unilateralmente: há diálogo, orientação, acompanhamento e troca de informações. O gerente atua como guia, fornecendo **retroação** (*feedback*), e o colaborador participa avaliando o próprio desempenho à luz dessa orientação.

Esse ponto é decisivo: a avaliação integrativa busca justamente integrar os envolvidos no processo avaliativo, aproximando chefia e subordinado. Ela tem uma lógica mais moderna e participativa, voltada ao desenvolvimento, à melhoria do desempenho e ao alinhamento entre objetivos individuais e organizacionais. Em gestão de pessoas, esse tipo de avaliação se distancia da visão meramente punitiva ou burocrática e se aproxima de uma gestão por desempenho com acompanhamento contínuo.

A alternativa **A) autoavaliação** é tentadora, mas incompleta. Na autoavaliação, o próprio colaborador avalia seu desempenho, porém a questão deixa claro que há uma atuação estruturada do gerente como orientador e fornecedor de feedback. Portanto, não se trata de mera avaliação feita pelo empregado sobre si mesmo, mas de um processo conjunto.

A **avaliação 360 graus** envolveria múltiplas fontes avaliadoras, como superiores, colegas, subordinados, clientes internos ou externos e o próprio avaliado. A **avaliação para cima** ocorre quando subordinados avaliam seus superiores. Já a **comissão de avaliação** pressupõe um grupo formal encarregado de avaliar o desempenho. Nenhuma dessas hipóteses corresponde ao modelo descrito, que enfatiza a interação direta e cooperativa entre gerente e colaborador — característica central da **avaliação integrativa**.

Gestão de Pessoas — FGV 2023

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