Cebraspe 2022 · Gestão de Pessoas

Question

As competências organizacionais que assumem importância de
acordo com a situação, fazendo-se importantes apenas em
momentos críticos, de crises e transições, são chamadas

A) terceirizáveis.
B) essenciais.
C) emergentes.
D) não essenciais.
E) transitórias.

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. A alternativa **E) transitórias** é a correta. Em gestão por competências, as **competências organizacionais transitórias** são aquelas que ganham relevância em situações específicas e temporárias, especialmente em **momentos críticos, crises, mudanças, reestruturações ou transições**. Elas não necessariamente sustentam a vantagem competitiva da organização no longo prazo, mas tornam-se importantes para que a instituição consiga atravessar determinado contexto.

Pense nelas como competências “de momento”: capacidade de adaptação rápida, gestão de crise, comunicação emergencial, reorganização de processos ou resposta a mudanças legais e tecnológicas. Em uma organização pública, por exemplo, uma mudança brusca em sistemas, normas ou formas de atendimento pode exigir competências transitórias até que a nova realidade seja incorporada à rotina institucional.

A alternativa **B) essenciais** está errada porque competências essenciais são aquelas centrais, duradouras e estratégicas, que diferenciam a organização e sustentam sua atuação principal. Já as **emergentes** — alternativa **C** — são competências que ainda estão se desenvolvendo e podem vir a ser importantes no futuro, mas não correspondem exatamente à ideia de importância apenas em crises ou transições.

As alternativas **A) terceirizáveis** e **D) não essenciais** também não se encaixam. Competências terceirizáveis são aquelas que podem ser executadas por terceiros sem prejuízo do núcleo estratégico da organização; competências não essenciais são periféricas, de menor relevância para a missão institucional. O ponto-chave da questão é perceber a expressão **“apenas em momentos críticos, de crises e transições”**, que remete diretamente às competências **transitórias**.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2022

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