Cebraspe 2025 · Gestão de Pessoas

Question

Em relação a subprocessos de gestão de pessoas, julgue os itens
seguintes.
82 Uma das etapas essenciais do processo de treinamento e
desenvolvimento é a avaliação de necessidades, na qual são
identificados os recursos instrucionais mais adequados para
cada tipo de ação.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque confunde a etapa de **avaliação de necessidades de treinamento** com etapas posteriores de **planejamento/desenho da ação instrucional**. Na gestão de pessoas, o processo de treinamento e desenvolvimento costuma seguir uma lógica básica: **levantamento/diagnóstico de necessidades**, **planejamento**, **execução** e **avaliação dos resultados**.

A **avaliação de necessidades** — também chamada de levantamento de necessidades de treinamento, ou LNT — serve para identificar **lacunas de competências**: o que os servidores ou empregados precisam aprender, desenvolver ou aperfeiçoar para melhorar seu desempenho. Nessa fase, busca-se responder perguntas como: *quem precisa ser treinado? em quê? por quê? qual competência está faltando? qual problema de desempenho precisa ser enfrentado?*

A identificação dos **recursos instrucionais mais adequados** — por exemplo, aula presencial, EAD, estudo de caso, oficina, simulação, material audiovisual, tutoria, plataforma digital — pertence mais propriamente à fase de **planejamento ou desenho do treinamento**. É nesse momento que se definem objetivos instrucionais, conteúdos, métodos, carga horária, instrutores, materiais e estratégias de ensino-aprendizagem.

Portanto, a banca explorou uma distinção clássica: a etapa de diagnóstico identifica **necessidades e lacunas**; a etapa de planejamento define **como** o treinamento será realizado. A frase desloca uma atividade típica do planejamento para dentro da avaliação de necessidades, razão pela qual o gabarito é **Errado**.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2025

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