Cebraspe 2025 · Gestão de Pessoas

Question

A respeito da gestão por competências e das tendências em
gestão de pessoas no setor público, julgue os itens que se seguem.
55 Os elementos necessários ao funcionamento da organização,
embora
não
configurem
diferencial
em
relação
à
concorrência, são entendidos como as competências
organizacionais básicas.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo** porque descreve corretamente as **competências organizacionais básicas**. Na gestão por competências, as competências da organização podem ser classificadas, entre outras formas, em **básicas** e **essenciais**. As básicas são aquelas necessárias para que a organização simplesmente funcione e cumpra suas atividades mínimas; elas garantem a operação, mas **não geram, por si só, vantagem competitiva ou diferencial estratégico**.

A ideia central é: competência básica é requisito de funcionamento, não fator de destaque. Por exemplo, em uma instituição pública, ter processos administrativos, sistemas de informação, servidores capacitados para rotinas essenciais e estrutura mínima de atendimento são elementos indispensáveis. Sem eles, a organização não opera adequadamente. Contudo, isso não significa que ela se diferencie das demais organizações apenas por possuí-los.

O contraste importante é com as **competências organizacionais essenciais** — conceito associado à visão baseada em recursos e autores como Prahalad e Hamel. Essas sim representam capacidades difíceis de imitar, relevantes para a estratégia e capazes de gerar desempenho superior ou diferenciação. No setor público, embora não se fale em “concorrência” no mesmo sentido empresarial, ainda se pode falar em diferencial institucional, qualidade superior de entrega, inovação e maior capacidade de gerar valor público.

Portanto, a banca acertou ao afirmar que os elementos necessários ao funcionamento da organização, mas que não configuram diferencial, correspondem às **competências organizacionais básicas**. Se o item dissesse que esses elementos geram vantagem competitiva ou constituem competências essenciais, aí estaria errado.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2025

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