Cebraspe 2024 · Gestão de Pessoas

Question

No que se refere à gestão de equipes e grupos de trabalho nas
organizações, julgue os itens seguintes.
Segundo a teoria do groupthink, a invulnerabilidade está
relacionada à proteção de suposições preferidas, e é um dos
sintomas que ameaçam a efetividade de grupos e equipes de
trabalho.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque misturou dois sintomas diferentes da teoria do *groupthink* — ou pensamento grupal — desenvolvida por Irving Janis. A **invulnerabilidade** corresponde à chamada **ilusão de invulnerabilidade**: o grupo passa a acreditar exageradamente que está seguro, que suas decisões darão certo e que os riscos são mínimos. Isso leva a excesso de otimismo e decisões arriscadas.

A ideia de **“proteção de suposições preferidas”** está ligada a outro sintoma: a **racionalização coletiva**. Nesse caso, os membros do grupo passam a justificar ou reinterpretar informações contrárias para preservar a decisão ou crença dominante. Em vez de analisar criticamente os dados, o grupo “explica” os alertas de forma conveniente, mantendo suas premissas iniciais.

Portanto, a banca cobrou uma distinção conceitual clássica. Ambos — ilusão de invulnerabilidade e racionalização coletiva — são sintomas do *groupthink* e podem prejudicar a efetividade de equipes, pois reduzem o pensamento crítico, a divergência saudável e a qualidade das decisões. O erro está em afirmar que a **invulnerabilidade** se relaciona à proteção de suposições preferidas.

Para concurso, guarde assim: **invulnerabilidade = excesso de confiança/otimismo diante dos riscos**; **racionalização coletiva = justificativas para manter crenças ou decisões já preferidas pelo grupo**. A Cebraspe costuma explorar exatamente esse tipo de troca conceitual entre sintomas parecidos.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2024

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