Cebraspe 2024 · Gestão de Pessoas

Question

No que concerne a clima, cultura e comportamento organizacionais,
a emoções e diversidade nas organizações, e a teorias motivacionais,
julgue os itens que se seguem.
A presença de sistema social instável na organização e de
dificuldades na geração de compromisso coletivo são
exemplos de problemas de cultura organizacional.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo**. Em Gestão de Pessoas, a **cultura organizacional** corresponde ao conjunto de valores, crenças, normas, símbolos e padrões de comportamento compartilhados pelos membros da organização. Ela funciona como uma espécie de “cola social”, orientando como as pessoas pensam, decidem, se relacionam e se comprometem com os objetivos institucionais.

Quando a organização apresenta um **sistema social instável**, isso indica fragilidade nos vínculos internos, baixa previsibilidade nas relações, conflitos recorrentes ou ausência de padrões compartilhados de conduta. Esses elementos revelam que a cultura não está suficientemente consolidada ou integrada para orientar o comportamento coletivo de forma estável.

Da mesma forma, as **dificuldades na geração de compromisso coletivo** são típicas de problemas culturais. Uma cultura forte tende a criar senso de pertencimento, identidade organizacional e alinhamento em torno de objetivos comuns. Se os membros da organização não se sentem comprometidos com valores, metas ou práticas compartilhadas, há indício de falha na dimensão cultural.

Atenção para não confundir com **clima organizacional**. O clima está mais ligado à percepção momentânea dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho — satisfação, liderança, comunicação, condições e motivação. Já a cultura é mais profunda e duradoura, envolvendo pressupostos e valores enraizados. O item fala em instabilidade do sistema social e dificuldade de compromisso coletivo, aspectos estruturais e simbólicos, por isso corretamente associados à **cultura organizacional**.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2024

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