Cebraspe 2024 · Gestão de Pessoas

Question

Acerca de aspectos relativos à gestão de pessoas, julgue os itens
a seguir.
A contaminação dos critérios de avaliação é caracterizada pela
presença de elementos que afetam as medidas de avaliação de
desempenho que fazem parte do desempenho real.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo**. Em avaliação de desempenho, fala-se em **contaminação dos critérios** quando a medida utilizada para avaliar o servidor ou empregado sofre influência de fatores que **não deveriam compor a avaliação**, mas acabam interferindo no resultado. Em outras palavras, o instrumento deixa de medir apenas o desempenho efetivamente relacionado ao cargo e passa a incorporar elementos estranhos ou indevidos.

A lógica é a seguinte: uma boa avaliação precisa ter **validade**, isto é, deve medir aquilo que realmente pretende medir. Se o critério de avaliação é contaminado, ele passa a refletir também fatores externos ao desempenho real, como simpatia pessoal do avaliador, condições de trabalho desiguais, favoritismo, preconceitos, dificuldade maior ou menor das tarefas atribuídas, entre outros. Isso compromete a justiça e a utilidade da avaliação.

A formulação da banca pode causar dúvida porque menciona “elementos que afetam as medidas de avaliação de desempenho que fazem parte do desempenho real”. A ideia central, porém, é que esses elementos interferem na mensuração do desempenho e acabam sendo incorporados ao resultado avaliativo, afetando a leitura do desempenho efetivamente observado. Por isso, a assertiva foi considerada correta.

É importante diferenciar de outro problema clássico: a **deficiência dos critérios**. Na deficiência, a avaliação deixa de medir aspectos relevantes do desempenho; já na contaminação, ela mede também aspectos que não deveriam ser considerados. Para a prova, guarde: **contaminação = entra coisa indevida na avaliação**; **deficiência = fica coisa importante de fora**.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2024

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