Cebraspe 2024 · Gestão de Pessoas

Question

Julgue os itens subsequentes, em relação à neurociência,
à psicologia organizacional e à gestão de pessoas.
83 No contexto organizacional, as intervenções propostas pela
neurociência permitem ao gestor identificar os meios
motivacionais para cada indivíduo.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque exagera o alcance da neurociência no contexto organizacional. A neurociência pode oferecer contribuições importantes para compreender processos ligados a atenção, emoção, tomada de decisão, aprendizagem, estresse e recompensa, mas isso não significa que ela permita ao gestor “identificar os meios motivacionais para cada indivíduo” de forma direta, precisa e individualizada.

Em gestão de pessoas, a motivação é fenômeno **multifatorial**: envolve necessidades pessoais, valores, experiências, contexto de trabalho, liderança, cultura organizacional, recompensas, autonomia, propósito, reconhecimento, entre outros fatores. Teorias clássicas e contemporâneas da motivação — como Maslow, Herzberg, McClelland, Vroom e Deci & Ryan — mostram que não há uma fórmula neurocientífica simples capaz de determinar, para cada pessoa, exatamente o que a motiva.

A pegadinha da Cebraspe está no verbo **“permitem”** e na ideia de identificação individual dos meios motivacionais. A neurociência **contribui**, **auxilia**, **oferece evidências** e **amplia a compreensão** sobre o comportamento humano, mas não substitui diagnóstico organizacional, escuta ativa, avaliação psicológica, análise do clima, feedback, acompanhamento de desempenho e práticas éticas de gestão.

Além disso, seria inadequado supor que o gestor possa acessar ou mapear diretamente os mecanismos cerebrais de cada trabalhador para definir sua motivação. No campo organizacional, aplicações da neurociência devem ser vistas com cautela, evitando o chamado **neuromito** ou o uso simplista de achados científicos para justificar práticas gerenciais. Portanto, a assertiva erra por atribuir à neurociência um poder determinístico e individualizante que ela não possui.

Gestão de Pessoas — Cebraspe 2024

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