Vunesp 2023 · Administração Geral

Question

Uma organização pública está com concurso público aberto para o preenchimento de determinada quantidade de vagas. Porém, antes de ter chegado a esse momento, devido a essa organização ter adotado a gestão por competências, a primeira etapa percorrida por ela foi

A) a retribuição, reconhecendo e premiando com abertura de vagas as áreas que mais contribuíram para a consecução dos resultados planejados pela organização.
B) o acompanhamento e a avaliação dos planos operacionais e de gestão com seus respectivos indicadores de desempenho.
C) o desenvolvimento de competências, que podem ocorrer tanto no nível individual como no nível organizacional.
D) a formulação da estratégia da organização, como missão, visão, valores e objetivos organizacionais.
E) o mapeamento de competências, buscando identificar a lacuna entre as competências necessárias e as existentes na organização. 21 -Área-I-Administrativo

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da Questão

A questão trata da **sequência lógica do processo de gestão por competências**, e a alternativa **D está correta** porque estabelece que a formulação estratégica (missão, visão, valores e objetivos) é o **ponto de partida obrigatório**. Segundo a doutrina de gestão por competências, antes de qualquer ação operacional — incluindo recrutamento e seleção — a organização precisa definir claramente aonde quer chegar. Essa clareza estratégica é o alicerce sobre o qual todas as demais etapas se apoiam. Sem ela, não há parâmetro para identificar quais competências são realmente necessárias.

A sequência correta segue assim: (1) estratégia; (2) mapeamento de competências; (3) desenvolvimento de competências; (4) avaliação; e (5) reconhecimento/retribuição. A alternativa **E**, embora seja uma etapa crucial do processo, vem **depois** da estratégia, não antes. O mapeamento identifica a lacuna, mas apenas após a organização saber para onde quer ir. As alternativas **A** e **B** são etapas posteriores (reconhecimento e monitoramento), enquanto **C** é uma ação que decorre do diagnóstico da lacuna.

O raciocínio aqui é didático: você não pode identificar competências necessárias se não sabe qual é a estratégia; você não pode avaliar desempenho sem saber os objetivos; você não pode premiar se não tem uma estratégia clara de resultados. A gestão por competências não é um processo aleatório — é **estratégico por natureza**, começando sempre pela definição do norte organizacional. Por isso, o acompanhamento e avaliação (B) e a retribuição (A) ficam para o fim do ciclo.

Administração Geral — Vunesp 2023

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