Cebraspe 2023 · Administração Geral

Question

Acerca das principais abordagens da administração, julgue os
itens a seguir.
99 Segundo a teoria das relações humanas, ao contrário do que
concebia a teoria clássica, o ser humano não é somente um
ser que se motiva pelo dinheiro, mas um ser dotado de
sentimentos e percepções.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo**. A **Teoria das Relações Humanas**, associada principalmente aos estudos de Elton Mayo e à experiência de Hawthorne, surgiu como reação à visão mecanicista da **Teoria Clássica** e da Administração Científica. Enquanto as abordagens clássicas enfatizavam estrutura, tarefas, eficiência e incentivos econômicos, a Escola das Relações Humanas passou a destacar o papel dos fatores sociais e psicológicos no trabalho.

A ideia central é que o trabalhador não pode ser visto apenas como um “homem econômico”, isto é, alguém motivado exclusivamente por salário ou recompensas materiais. Para essa teoria, o indivíduo é também um **ser social**, influenciado por sentimentos, percepções, relações interpessoais, pertencimento ao grupo, reconhecimento, liderança e clima organizacional. Esses elementos afetam diretamente sua motivação e produtividade.

O contraste com a Teoria Clássica é justamente esse: a abordagem clássica tendia a tratar o trabalhador como parte da engrenagem produtiva, valorizando a racionalização do trabalho, a hierarquia e a eficiência formal. Já a Teoria das Relações Humanas desloca o foco para as **necessidades humanas**, para os grupos informais e para a importância da comunicação e da liderança no ambiente organizacional.

Portanto, a assertiva reproduz corretamente a mudança de perspectiva trazida por essa escola: o ser humano não é movido apenas por dinheiro, mas também por fatores emocionais, sociais e perceptivos. Em provas da Cebraspe, essa oposição entre **homem econômico** e **homem social** é um ponto clássico e bastante cobrado.

Administração Geral — Cebraspe 2023

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