Instituto AOCP 2023 · Administração Geral

Question

Assinale a alternativa que apresenta um correto conceito ou definição de gestão de pessoas.

A) Dirigir os processos de pessoal para cumprir a missão da organização com cumprimento facilitado a médio e longo prazos.
B) Dirigir os processos de pessoal para servir aos clientes da organização como se fossem donos da organização ao longo do tempo.
C) Dirigir os processos de pessoal para suprir os recursos da organização independentemente de sua capacidade financeira vigente.
D) Dirigir os processos de pessoal para selecionar os fornecedores da organização com base em indicações e interesses pessoais.
E) Dirigir os processos de pessoal para atender as leis e normas públicas da organização voltadas a beneficiar a sociedade.

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. ## Comentário da Questão

A alternativa **A é a correta** porque apresenta a essência do conceito contemporâneo de gestão de pessoas: dirigir processos de pessoal visando **cumprir a missão organizacional com sustentabilidade**. A menção ao "cumprimento facilitado a médio e longo prazos" reflete o alinhamento estratégico que toda gestão de pessoas deve ter — não é apenas administração burocrática, mas um instrumento para atingir objetivos institucionais de forma viável e permanente. Este conceito está ancorado em autores clássicos como Chiavenato e na abordagem moderna de RH estratégico, que posiciona as pessoas como parceiras na consecução dos objetivos.

As demais alternativas cometem equívocos conceituais graves. A **B** desvia a gestão de pessoas para uma relação cliente-interno desproposital — a GP não serve clientes, serve à organização. A **C** é incoerente: a gestão de pessoas **deve** respeitar a capacidade financeira (não pode gastar o que não se tem); a premissa "independentemente" viola princípios de sustentabilidade. A **D** confunde gestão de pessoas com gestão de fornecedores e ainda adiciona prática irregular (indicações e interesses pessoais). A **E**, embora mencione aspectos legais válidos, reduz gestão de pessoas apenas à conformidade legal, ignorando sua função estratégica de direcionamento para a missão.

A questão cobra justamente a **distinção entre conceito estratégico e administrativo** de GP. O candidato que errou provavelmente confundiu a função de gestão de pessoas com suas atividades operacionais (seleção, treinamento) ou com suas obrigações legais. A chave está em entender que GP é fundamentalmente **direcionamento estratégico dos recursos humanos para missão institucional com viabilidade contínua** — isso é o que diferencia uma organização bem gerida de outra amadora.

Administração Geral — Instituto AOCP 2023

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