Instituto AOCP 2021 · Administração Geral

Question

A logística é composta de vários processos que tranquilamente podem ser alvos de um estudo completamente à parte, tamanha é a complexidade de cada um. Qual é o processo logístico que tem, em sua maior complexidade, a escolha do local da instalação e seu controle eficiente?

A) Sistemas de informação.
B) Distribuição física.
C) Roteirização.
D) Transporte.
E) Estocagem.

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. ## Comentário da Questão

A questão cobra conhecimento sobre os **componentes principais da logística** e, mais especificamente, qual processo envolve decisões sobre **localização de instalações** e seu **controle eficiente**. Esse é um tópico central em qualquer curso de Administração e Logística.

A resposta correta é **B) Distribuição física**. A distribuição física é o processo logístico responsável pela gestão de toda a rede de pontos de armazenamento, distribuição e entrega. Isso inclui decisões críticas como: *onde instalar centros de distribuição, almoxarifados e pontos de venda*; *como otimizar rotas de entrega*; e *como controlar eficientemente essa rede*. Essas escolhas de localização são estratégicas para reduzir custos, melhorar o tempo de entrega e garantir a disponibilidade de produtos. A literatura clássica de logística (autores como Chopra e Meindl, Ballou) enquadra exatamente isso na "distribuição física".

As alternativas incorretas carecem dessa característica central: **A) Sistemas de informação** é a infraestrutura tecnológica que *suporta* a logística, não um processo logístico em si. **C) Roteirização** é um subprocesso da distribuição, focado na *sequência de entregas*, não na escolha de locais de instalação. **D) Transporte** cuida do *deslocamento de mercadorias*, mas não envolve decisão de onde instalar. **E) Estocagem** refere-se apenas ao *armazenamento em si*, não ao projeto da rede de instalações.

Resumo: **distribuição física** é o guarda-chuva que envolve toda a rede logística, incluindo localização estratégica de instalações e seu controle — exatamente o que a questão pergunta.

Administração Geral — Instituto AOCP 2021

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