Instituto AOCP 2021 · Administração Geral

Question

No desempenho de suas funções na Prefeitura de João Pessoa, você necessita tomar decisões sobre a formulação de algumas estratégias para alcançar objetivos de suas atividades. Qual é a função ou o processo administrativo que você utilizará?

A) Controle.
B) Direção.
C) Planejamento.
D) Coordenação.
E) Organização.

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário da Questão

**Atenção: há um problema grave nesta questão.** O gabarito oficial aponta **Controle (A)**, mas a resposta correta deveria ser **Planejamento (C)**. Vou explicar ambos os lados para você entender o que aconteceu.

## Por que Planejamento é a resposta correta

O enunciado pede expressamente a função administrativa para "**formulação de estratégias para alcançar objetivos**". Isso é textualmente a definição de planejamento. Segundo os clássicos da Administração (Fayol, Koontz & O'Donnell), **planejamento é o processo de definir objetivos, estratégias e os meios para alcançá-los**. É a função que vem em primeiro lugar no ciclo administrativo justamente porque estabelece o *norte* para todas as outras decisões. Você formula estratégias *antes* de executar, daí por que planejamento é o processo correto.

## Por que o Controle está errado

Controle é uma função administrativa, mas funciona *posteriormente* ao planejamento e à execução. Ele **monitora e avalia se o que foi planejado está sendo executado conforme o previsto**. É reativo, não proativo. Quando você ainda está formulando estratégias, você não está controlando nada — está planejando. O controle viria depois, para verificar se aquelas estratégias funcionaram.

## O que provavelmente aconteceu

A banca pode ter interpretado "formulação" de forma equivocada, ou a questão sofreu de má elaboração. Isso é raro mas acontece até em bancas respeitáveis. Se você errou marcando C, **sua resposta estava absolutamente correta pelos conceitos consolidados de Administração**. O importante é você dominar a teoria: planejamento = elaboração de estratégias e objetivos; controle = verificação do cumprimento.

Administração Geral — Instituto AOCP 2021

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