Instituto AOCP 2020 · Administração Geral

Question

Em um modelo básico de planejamento, há necessidade de realizar uma análise conjuntural e estrutural, contemplando os ambientes interno e externo. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos que devem ser analisados nesses ambientes interno e externo.

A) Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
B) Produto, preço, distribuição e comunicação.
C) Procedimentos, atitudes, políticas e táticas.
D) Global, áreas, mercado e concorrência.
E) Metas, meios, modos e alternativas. 1. Confira seu nome, o número do seu documento e o número de sua inscrição na Folha de Respostas e na Versão Definitiva da Prova Dissertativa. Além disso, não se esqueça de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas de impressão e de numeração. Preencha os campos destinados à assinatura e ao número de inscrição. Qualquer divergência, comunique ao fiscal.

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. # Comentário sobre a Questão

Essa questão cobra um conceito fundamental de planejamento estratégico, mas o gabarito oficial **E está incorreto**. A resposta correta deveria ser **A**.

## Por que A é a resposta correta

A alternativa **A (Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)** descreve precisamente o modelo de análise **SWOT** (ou FOFA em português), que é o framework padrão para análise conjuntural e estrutural em planejamento. As **Forças e Fraquezas** referem-se ao ambiente **interno** da organização, enquanto **Oportunidades e Ameaças** dizem respeito ao ambiente **externo**. Esse modelo é consagrado em todas as referências de Administração — desde Mintzberg até Kotler — e é exatamente o que a questão pergunta: aspectos a analisar nos ambientes interno e externo.

## Por que E está errada (e por que AOCP errou)

A alternativa **E (Metas, meios, modos e alternativas)** não correspone a nenhum modelo reconhecido de análise ambiental. Esses termos relacionam-se mais a **formulação de estratégias ou táticas** já definidas, não à análise diagnóstica dos ambientes. A AOCP provavelmente confundiu elementos de **execução/implementação** com elementos de **diagnóstico/análise**. Metas e meios falam de como atingir objetivos, não de como analisar cenários.

## Descarte das demais alternativas

**B** descreve o **mix de marketing** (4 Ps); **C** mistura procedimentos com conceitos vagos sem modelo específico; **D** trata de **segmentação de análise** (escalas geográficas/competitivas), não de fatores internos e externos. Nenhuma delas responde à pergunta sobre análise ambiental.

Administração Geral — Instituto AOCP 2020

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