O diagnóstico de uma consultoria apontou a necessidade de mudança na estrutura organizacional de uma empresa de forma a migrar de um formato hierarquizado e muito centralizado para outro baseado em divisão do trabalho assentada em recursos e resultados, mecanismo de coordenação dual, tomada de decisão partilhada, adaptabilidade e flexibilidade para lidar com ambientes complexos. Assim, a consultoria recomendou a mudança para uma estrutura do tipo