FGV 2023 · Administração Geral

Question

A gestão estratégica envolve variadas formas de solucionar
diferentes dilemas.
Por exemplo, suponha que Maria, uma jovem modelo, tenha
fundado uma agência de casting, após perceber problema racial
no mercado de trabalho e a pouca representatividade percentual
de modelos não brancos. A empresa foi formada a partir dos
relacionamentos interpessoais e dos contatos prévios de Maria
com produtores que apontavam as dificuldades em promover
diversidade na contratação de modelos e atores. A agência
começou lentamente mas, desde então, Maria percebeu, em
conversas com os profissionais, que outro serviço poderia ser
fornecido: além de alocar os modelos em campanhas, a agência
também poderia fazer o trabalho inverso de organizar campanhas
de marcas que se interessassem por profissionais agenciados
específicos.
Considerando o exemplo, observa-se que a empreendedora
procurou superar os dilemas com uma estratégia denominada

A) deliberada.
B) emergente.
C) intencional.
D) sigilosa.
E) planejada.

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. A alternativa **B) emergente** é a correta porque a estratégia descrita não nasceu de um plano formal, rígido e previamente estruturado. Ela foi se formando **ao longo da prática**, a partir da observação do mercado, das conversas com produtores e da identificação de novas oportunidades. Esse é justamente o núcleo da **estratégia emergente**, conceito associado a Henry Mintzberg: a estratégia pode surgir de padrões de ação que se consolidam com o tempo, mesmo sem terem sido integralmente planejados desde o início.

Perceba que Maria tinha uma intenção inicial: criar uma agência de casting voltada à maior representatividade de modelos não brancos. Contudo, no decorrer da atuação da empresa, ela percebeu uma nova possibilidade de serviço: não apenas indicar modelos para campanhas, mas também **organizar campanhas para marcas interessadas em determinados profissionais agenciados**. Essa adaptação progressiva ao ambiente, com aprendizado e ajuste da atuação empresarial, caracteriza a estratégia emergente.

As alternativas **A) deliberada**, **C) intencional** e **E) planejada** apontam para uma lógica diferente: uma estratégia previamente definida, formulada de modo consciente e executada conforme o desenho original. Na estratégia deliberada, há forte correspondência entre intenção inicial e ação realizada. Aqui, porém, o caminho estratégico foi se ampliando conforme a empreendedora aprendia com o mercado.

A alternativa **D) sigilosa** não corresponde a uma categoria clássica de estratégia nesse contexto. O ponto central da questão não é segredo competitivo, mas sim a forma como a estratégia surgiu. Para a FGV, quando o caso mostra aprendizado prático, adaptação, aproveitamento de oportunidades e mudança incremental durante a execução, a chave costuma ser **estratégia emergente**.

Administração Geral — FGV 2023

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