FGV 2022 · Administração Geral

Question

Em sua atuação nas diversas organizações, os administradores desempenham uma variedade de papéis que podem ser agrupados em três categorias, como proposto por Mintzberg: interpessoais, informacionais e decisórios. Essas três categorias abarcam, no total, dez papéis diversos. O papel do líder é:

A) interpessoal; refere-se à representação simbólica da equipe, atuando como referência dela
B) decisório; refere-se à alocação de recursos em função dos objetivos organizacionais
C) decisório; corresponde à função administrativa de direção
D) interpessoal; refere-se ao direcionamento das atividades dos subordinados, com vistas ao atingimento dos objetivos
E) interpessoal; refere-se à identificação de oportunidades que potencializem o desenvolvimento da organização.

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário — Papéis Gerenciais de Mintzberg

A questão cobra a classificação correta do papel de **líder** segundo o modelo de Mintzberg, que é fundamental em teorias de administração moderna. Mintzberg identificou dez papéis gerenciais distribuídos em três categorias: os **interpessoais** (figurehead, líder, liaison) envolvem relacionamento e influência; os **informacionais** (monitor, disseminador, porta-voz) relacionam-se ao fluxo de dados; e os **decisórios** (empreendedor, gestor de distúrbios, alocador de recursos, negociador) tratam de escolhas estratégicas.

O papel de **líder é inequivocamente interpessoal**. Refere-se à capacidade do administrador de influenciar, motivar e dirigir pessoas — exatamente o que a alternativa D expressa: "direcionamento das atividades dos subordinados, com vistas ao atingimento dos objetivos". Trata-se de exercer autoridade e inspirar a equipe para alcançar metas organizacionais, característica essencial da liderança.

As demais alternativas erram porque confundem categorias ou atribuem mal os conceitos. A alternativa A está correta quanto à categoria (interpessoal), mas descreve o papel de **figurehead** (representação simbólica), não o líder. B e C incorretamente classificam o líder como decisório — na verdade, papéis como "alocador de recursos" e "negociador" é que são decisórios. A alternativa E também é interpessoal, mas descreve funções mais próximas ao papel de **empreendedor**, que é decisório.

Administração Geral — FGV 2022

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