FGV 2022 · Administração Geral

Question

A cultura organizacional é um aspecto relacionado à identidade das organizações, que permite a criação de um senso de pertencimento aos seus membros. Para a manutenção e o reforço da cultura de uma organização, podem ser utilizados diferentes tipos de mecanismos. Assinale a opção que está relacionada aos chamados mecanismos secundários.

A) A forma de alocação de recursos.
B) Os critérios de recrutamento utilizados.
C) A maneira que os líderes reagem a crises.
D) Os rituais praticados na organização.
E) A deliberação sobre a modelagem de papéis.

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da questão

A questão cobra a distinção entre mecanismos primários e secundários de transmissão cultural, conforme o modelo clássico de Edgar Schein. Os **mecanismos secundários** são aqueles que **reforçam e estabilizam** a cultura já estabelecida, funcionando como símbolos que comunicam valores de forma indireta e implícita. Os rituais, cerimônias e símbolos organizacionais são exemplos emblemáticos porque materializam a cultura através de práticas repetidas e significativas—celebrações, premiações, eventos corporativos.

Em contraste, os **mecanismos primários** (alternativas A, B, C e E) são instrumentos que **criam e moldam** a cultura desde sua origem. A alocação de recursos sinaliza prioridades reais; os critérios de recrutamento selecionam pessoas alinhadas aos valores; a reação dos líderes a crises demonstra o que realmente importa; e a deliberação sobre papéis define expectativas estruturais. Todos esses atuam como **definidores de cultura**, não apenas reforçadores.

A resposta D está correta porque rituais são atividades formalizadas, repetitivas e carregadas de significado simbólico que reafirmam constantemente a identidade organizacional já consolidada—um exemplo: a reunião de segunda com café, a festa de confraternização anual ou a solenidade de premiação. Funcionam como **lembretes culturais**, não como fundadores. As demais alternativas todas envolvem tomadas de decisão estratégicas que **estabelecem** a cultura, não a reforçam secundariamente.

Administração Geral — FGV 2022

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