FGV 2022 · Administração Geral

Question

A gestão de pessoas é composta por uma série de atividades e processos integrados, os quais devem atuar de forma alinhada para atingir os objetivos estratégicos da organização. Assinale a opção que apresenta a atividade realizada no processo básico de aplicar pessoas.

A) Criação de condições ambientais e psicológicas satisfatórias para os colaboradores.
B) Realização de orientações e avaliações de desempenho da força de trabalho.
C) Elaboração de programas de comunicação e desenvolvimento no ambiente interno.
D) Administração de atividades de consolidação da cultura organizacional entre novos funcionários.
E) Acompanhamento intensivo de atividades com uso de sistemas de informação.

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. # Comentário — Processos Básicos de Gestão de Pessoas

A questão cobra domínio da **estrutura clássica de processos de RH**, consolidada por autores como Idalberto Chiavenato. Os cinco processos básicos são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e manter pessoas. A alternativa **B está correta** porque "orientações e avaliações de desempenho" são atividades típicas do processo de **aplicação**, que visa guiar, dirigir e supervisionar o trabalho realizado pelos colaboradores após sua admissão. A avaliação de desempenho, especificamente, é instrumento central de feedback e acompanhamento do desempenho no cargo.

As demais alternativas erram porque migram para outros processos. A opção **A** (condições ambientais e psicológicas) pertence ao processo de **manutenção** de pessoas, voltado à retenção e satisfação. A opção **C** (programas de comunicação e desenvolvimento) caracteriza o processo de **desenvolvimento**, que visa crescimento profissional e capacitação. A opção **D** (consolidação de cultura entre novos funcionários) é atividade de **agregação**, relacionada à integração e socialização do novo empregado na organização.

A opção **E** (acompanhamento com sistemas de informação) é genérica demais e não caracteriza um processo específico — sistemas são ferramentas transversais. O diferencial de B é sua precisão: orientação e avaliação são práticas cotidianas do gestor no processo de aplicar, mantendo a força de trabalho alinhada às metas e ao desempenho esperado.

Administração Geral — FGV 2022

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