FGV 2022 · Administração Geral

Question

O propósito da gestão de riscos, de acordo com a ISO 31000, é a criação e proteção de valor. Nesse sentido, uma abordagem estruturada e abrangente para a gestão de riscos contribui para resultados

A) neutros e oportunos.
B) completos e verificáveis.
C) relevantes e tempestivos.
D) consistentes e comparáveis.
E) integrados e compreensíveis.

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da Questão FGV – ISO 31000 e Gestão de Riscos

A questão exige conhecimento específico sobre o framework **ISO 31000:2018**, particularmente sobre seus princípios e benefícios. A norma estabelece que a gestão de riscos deve criar e proteger valor organizacional através de uma abordagem estruturada. O ponto-chave está em compreender quais adjetivos melhor descrevem os **resultados** que essa abordagem contribui para alcançar — não é apenas sobre o processo em si, mas sobre a qualidade dos outputs.

A alternativa **D (consistentes e comparáveis)** é a correta. Uma gestão de riscos estruturada e abrangente, conforme preconiza a ISO 31000, garante que: (1) os resultados sejam **consistentes** porque seguem metodologias padronizadas e princípios harmônicos em toda a organização; (2) sejam **comparáveis** porque permitem benchmarking tanto interno quanto externo, facilitando análises comparativas entre áreas, períodos e organizações. Isso alinha-se diretamente com um dos objetivos-chave da norma: estabelecer linguagem e processos comuns para a gestão de riscos.

As demais alternativas carecem de fundamentação na ISO 31000. A opção C (relevantes e tempestivos), embora soe adequada em contexto geral de gestão, não representa a ênfase principal da norma nos resultados. A opção E (integrados e compreensíveis) confunde características do *processo* com características dos *resultados*. As opções A e B são ainda mais genéricas e desconectadas do framework normativo.

A banca cobra aqui a capacidade de diferenciar entre o que a ISO 31000 promete como **processo** (integrado, estruturado) versus o que ela garante como **resultados** (consistência e comparabilidade), uma distinção sutil mas decisiva em provas de nível superior.

Administração Geral — FGV 2022

Mais questões de Administração Geral

Fonte