FGV 2022 · Administração Geral

Question

A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do
pensamento administrativo, cujo principal expoente é Frederick
Taylor. Um dos principais focos de atenção de Taylor foi a
organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção. A
organização racional do trabalho fundamenta-se na análise dos
tempos e movimentos do trabalhador, na fragmentação das
tarefas e na especialização do trabalhador – resultando em
cargos simples e em trabalho repetitivo. Ao longo do tempo, a
racionalização do trabalho evidenciou suas limitações, tais como
a monotonia e a desmotivação dos trabalhadores.
No entanto, os cargos simples ainda hoje podem ser encontrados
em muitas organizações, pois têm como uma vantagem
esperada:

A) a divisão do trabalho, que favorece a cooperação;
B) permitir a troca rápida e fácil de seus ocupantes;
C) facilitar a adoção de novas tecnologias;
D) a especialização, que facilita a rotação de cargos;
E) a especialização, que reduz a incerteza no planejamento das
necessidades de recursos humanos.

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. A alternativa **B** é a correta porque cargos simples, padronizados e repetitivos tendem a exigir **baixo nível de qualificação específica** e **curto tempo de treinamento**. Na lógica da Administração Científica de Taylor, a tarefa é decomposta em movimentos elementares, com métodos previamente definidos pela gerência. Com isso, o trabalhador passa a executar uma atividade delimitada e facilmente ensinável, o que permite à organização **substituir rapidamente um ocupante por outro** em caso de falta, rotatividade ou desligamento.

Essa é justamente uma das vantagens operacionais esperadas da **simplificação dos cargos**: reduzir a dependência da organização em relação a trabalhadores muito especializados individualmente. Como o conhecimento do processo fica concentrado no método, na padronização e na supervisão — e não na autonomia do empregado — a reposição de mão de obra se torna mais fácil. É uma visão típica da chamada **Organização Racional do Trabalho**, vinculada à eficiência, à produtividade e ao controle.

A alternativa **A** erra ao afirmar que a divisão do trabalho favorece necessariamente a cooperação. Na Administração Científica, a divisão do trabalho favorece sobretudo a **especialização e a produtividade**, mas pode gerar isolamento, monotonia e baixa integração entre trabalhadores. A cooperação não é a vantagem central dos cargos simples; esse tema aparece com mais força em abordagens posteriores, como a Escola das Relações Humanas.

A alternativa **D** também se equivoca: a especialização **não facilita a rotação de cargos**, mas tende a dificultá-la, pois o trabalhador é treinado para uma função estreita e repetitiva. Já a alternativa **E** exagera ao relacionar a especialização à redução da incerteza no planejamento de recursos humanos; embora cargos padronizados possam ajudar no dimensionamento de pessoal, a vantagem mais direta e clássica é a **substituição rápida dos ocupantes**. A alternativa **C**, por sua vez, não expressa uma consequência típica da simplificação taylorista: novas tecnologias podem até ser incorporadas, mas isso não decorre necessariamente da existência de cargos simples.

Administração Geral — FGV 2022

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