FGV 2021 · Administração Geral

Question

O comprometimento organizacional é muitas vezes relacionado à atenção que é dada pela organização ou pelos superiores às necessidades e potencialidades dos funcionários. Esse comprometimento é alcançado, muitas vezes, pela prática de recompensas simbólicas. Recompensas simbólicas podem ser obtidas por meio de

A) títulos e cargos que dão prestígio social e projeção.
B) reajuste da remuneração de acordo com a inflação.
C) melhoria nas condições de saúde do trabalhador.
D) gestão de riscos no ambiente de trabalho.
E) ajuste dos aspectos de ergonomia no escritório.

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. # Análise da Questão

A questão explora um conceito crucial em teoria organizacional: **recompensas simbólicas** versus recompensas materiais. Porém, há um problema sério no gabarito oficial. A alternativa B (reajuste da remuneração de acordo com a inflação) é uma **recompensa material/financeira**, não simbólica. Recompensas simbólicas operam no plano psicológico e social — reconhecimento, status, pertencimento, significado — enquanto ajustes salariais afetam o poder de compra real.

A alternativa **A** é conceitualmente correta para o que a questão pergunta. Títulos, cargos e prestígio social são **genuinamente simbólicos**: não agregam renda direta, mas conferem identidade, reconhecimento e projeção profissional. Segundo as teorias de Herzberg e Maslow, essas recompensas atendem necessidades de estima e autorrealização — justamente o que comprometimento organizacional genuíno mobiliza.

As demais alternativas (C, D, E) referem-se a **benefícios materiais/físicos**: melhorias na saúde, segurança e ergonomia. São fundamentais para bem-estar, mas não são "simbólicas" — são concretas e obrigatórias legalmente (NR-17, SST). Não constituem recompensas no sentido motivacional clássico.

**Crítica ao gabarito**: a FGV equivocou-se ao considerar reajuste inflacionário como simbólico. Trata-se de manutenção do poder de compra — uma obrigação financeira, não um mecanismo de valorização psicológica. Estudantes bem preparados tendem a questionar esse gabarito em revisão.

Administração Geral — FGV 2021

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