Cesgranrio 2024 · Administração Geral

Question

Ao entrar na sede de uma determinada empresa, qualquer funcionário ou visitante pode ler em um quadro colocado em posição de destaque: “Nesta empresa, todos se empenham para liderar a criação, o desenvolvimento e a produção de tecnologias de saúde mais avançadas no setor em todo o mundo”. O processo de administração estratégica começa quando uma organização define seu propósito de longo prazo. Esse propósito é expresso, como visto no caso da empresa mencionada, na forma de uma

A) escolha estratégica
B) vantagem competitiva
C) preparação de ofertas
D) declaração de missão
E) distribuição equilibrada

Accepted Answer

Gabarito oficial: C. # Comentário da Questão

A questão apresenta uma pegadinha clássica: o gabarito oficial marca **C (preparação de ofertas)**, mas a resposta correta é claramente **D (declaração de missão)**. O texto cita literalmente características que definem missão organizacional conforme conceitos de administração estratégica.

A declaração de missão (alternativa D) é exatamente o que o quadro expressa: um propósito duradouro que orienta a identidade e direcionamento da organização. Conforme Kotler e Mintzberg, missão responde *por que a empresa existe* e comunica seus valores fundamentais de forma ampla. O trecho "todos se empenham para liderar a criação, o desenvolvimento e a produção de tecnologias de saúde" é textbook de missão — não é contingente, não é apenas marketing.

A alternativa C (preparação de ofertas) não faz sentido contextual: ofertas são produtos/serviços específicos, não propósitos de longo prazo. A vantagem competitiva (B) é consequência, não origem. Escolha estratégica (A) e distribuição equilibrada (E) são conceitos desconexos do caso apresentado.

**Suspeita-se de erro no gabarito oficial.** A banca pode ter confundido "preparação de ofertas" com algum conceito de positioning ou valor percebido, mas o enunciado é inequívoco em definir o que está na parede como "propósito de longo prazo expresso" — definição canônica de missão em todo manual de administração estratégica.

Administração Geral — Cesgranrio 2024

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