Cesgranrio 2024 · Administração Geral

Question

Uma organização voltada ao apoio a micro e pequenas
empresas, após meses de análise e planejamento, deci
diu criar uma plataforma que agrega programas nacionais
e regionais voltados a empresas nascentes (startups). A
plataforma congregará atividades de treinamento e con
sultoria relacionadas a todas as etapas do desenvolvi
mento de uma empresa, desde o surgimento do conceito,
passando por operação e tração. Ao agregar iniciativas
de fortalecimento de negócios de base tecnológica, seu
objetivo é garantir a criação de elos de valor em termos
de coordenação e controle entre as diferentes atividades
primárias e de apoio de uma startup.

Considerando-se o objetivo da plataforma, a estratégia da
referida organização centrou-se no conceito de

A) cadeia de valor
B) estratégia emergente
C) contrato de longo prazo
D) rivalidade entre concorrentes
E) diversificação não relacionada

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. ## Comentário da Questão

A resposta correta é **A) cadeia de valor**, e a questão explora diretamente o framework clássico de **Michael Porter**. O enunciado deixa pistas muito claras: menciona "elos de valor" (termo técnico de Porter), fala em "atividades primárias e de apoio" (estrutura exata da cadeia de valor), e descreve uma integração coordenada entre diferentes etapas do desenvolvimento empresarial. A plataforma não está criando um único produto ou serviço, mas sim **agregando e coordenando múltiplas atividades** (treinamento, consultoria, programas) que se interconectam para gerar valor superior ao cliente — isso é a essência da cadeia de valor.

**Por que as outras estão erradas:** A alternativa **B (estratégia emergente)** refere-se a estratégias que surgem de forma não planejada durante a execução; o caso descreve exatamente o oposto: "meses de análise e planejamento" indicam estratégia deliberada. **C (contrato de longo prazo)** é um instrumento administrativo, não uma estratégia de negócio — não explica o objetivo descrito. **D (rivalidade entre concorrentes)** aborda competição, não integração de atividades. **E (diversificação não relacionada)** seria a entrada em negócios completamente distintos; aqui a plataforma mantém foco no mesmo segmento (startups e empresas nascentes).

O diferencial dessa questão é reconhecer que a **cadeia de valor não é sobre produtos, mas sobre processos interligados**. A organização identificou que coordenar treinamento → consultoria → operação → tração de forma integrada cria sinergias e valor incremental. Isso vai além de oferecer serviços isolados: é desenhar uma sequência lógica onde cada atividade alimenta a próxima, reduzindo custos de transição e aumentando a efetividade para as startups.

Administração Geral — Cesgranrio 2024

Mais questões de Administração Geral

Fonte