Cesgranrio 2023 · Administração Geral

Question

Uma empresa, que produz computadores portáteis há mais de 20 anos, passou por um momento de queda em suas vendas no Brasil. Um grupo de diretores e de gerentes se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da empresa e decidiu que seus computadores passariam a ser vendidos também nos EUA, uma vez que aquele mercado vem crescendo muito nos últimos anos. Com base na matriz de Ansoff, essa estratégia é classificada como

A) diversificação
B) geração de produtos
C) penetração de mercado
D) desenvolvimento de mercado
E) desenvolvimento de produtos

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da Questão

A resposta correta é **D) desenvolvimento de mercado**, e isso fica claro ao aplicar a Matriz de Ansoff, que cruza dois eixos: produtos (existentes vs. novos) e mercados (existentes vs. novos). A empresa mantém seu produto original — computadores portáteis com 20 anos de trajetória — e o leva para um mercado geograficamente novo, os EUA. Esse movimento de produto existente para mercado novo é exatamente a definição de desenvolvimento de mercado.

As alternativas incorretas erram por confundir os eixos da matriz. A **penetração de mercado (C)** seria vender os mesmos computadores mais intensamente no Brasil, seu mercado atual. O **desenvolvimento de produtos (E)** ocorreria se a empresa criasse novos produtos para o mercado brasileiro já consolidado. A **diversificação (A)** seria o cenário de maior risco: novos produtos em novos mercados simultaneamente — por exemplo, lançar smartphones nos EUA.

A alternativa **B) geração de produtos** sequer existe na matriz de Ansoff clássica; esse termo não é utilizado na teoria, o que a desqualifica imediatamente. O contexto da questão reforça a resposta correta: a queda de vendas no Brasil motivou a empresa a explorar oportunidades externas mantendo sua competência core (fabricação de notebooks), estratégia conservadora comparada à diversificação total.

Administração Geral — Cesgranrio 2023

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