Cesgranrio 2018 · Administração Geral

Question

Bruno enviou um email com o seguinte cabeçalho: TO: Carlos CC: Dalila BCC: Ana , Edson FROM: Bruno Se Dalila (dalila@email.com) responder a esse e-mail para todas as pessoas que puder identificar no cabeçalho da mensagem que recebeu, para quem será enviada a resposta de Dalila? A) somente para Bruno B) somente para Bruno e Carlos C) somente para Bruno, Ana e Edson D) somente para Carlos, Ana e Edson E) para Bruno, Carlos, Ana e Edson

Accepted Answer

Gabarito oficial: B. # Comentário da Questão

A resposta correta é **B** porque Dalila só consegue identificar no cabeçalho que recebeu as pessoas em TO e FROM. O campo TO (destinatário principal) mostra Carlos, e o FROM mostra Bruno — esses são visíveis para todos os receptores. Quando Dalila clicar em "responder para todos", o sistema preencherá automaticamente esses endereços que ela pode ver, destinando a resposta para Bruno e Carlos.

O ponto crítico aqui envolve entender os três tipos de cópia em email: TO (visível a todos), CC (visível a todos) e BCC (invisível a todos, exceto para quem envia). Dalila recebeu a mensagem em BCC — isso significa que ela **não pode ver** quem mais recebeu em BCC (Ana e Edson). Ela também **não pode ver** que estava em CC (seria ela mesma). Portanto, Ana e Edson permanecem ocultos do seu ponto de vista.

As alternativas C, D e E erram porque incluem Ana e/ou Edson, pressupondo que Dalila os identificaria no cabeçalho — o que é impossível, já que ambos estão em BCC. A alternativa A erra porque ignora Carlos, que está claramente visível no campo TO. Essa questão explora exatamente o conceito de privacidade do BCC e como funciona a visibilidade de destinatários em sistemas de email corporativo.

Administração Geral — Cesgranrio 2018

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