Cebraspe 2025 · Administração Geral

Question

Acerca do conceito de estrutura organizacional e de seus tipos,
julgue os itens a seguir.
84 A estrutura organizacional consiste na forma como as tarefas
são divididas, agrupadas e coordenadas formalmente,
abrangendo a hierarquia de autoridade e os canais de
comunicação dentro de uma organização.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo** porque descreve exatamente o conceito clássico de **estrutura organizacional**: o modo como a organização define, formalmente, **quem faz o quê**, **quem responde a quem**, **como as atividades são agrupadas** e **como a comunicação e a autoridade fluem** internamente. Em Administração Geral, a estrutura é o “esqueleto” da organização, responsável por ordenar tarefas, cargos, departamentos, níveis hierárquicos e relações de subordinação.

A definição apresentada está alinhada à visão tradicional de autores como **Robbins, Chiavenato e Mintzberg**, segundo os quais a estrutura organizacional envolve elementos como **divisão do trabalho**, **departamentalização**, **cadeia de comando**, **amplitude de controle**, **centralização/descentralização** e **formalização**. Quando o item fala em tarefas “divididas, agrupadas e coordenadas formalmente”, ele está justamente tratando desses componentes.

Também está correta a referência à **hierarquia de autoridade** e aos **canais de comunicação**. A hierarquia indica os níveis de comando e responsabilidade — por exemplo, direção, gerência, coordenação e execução. Já os canais de comunicação definem como as informações circulam: verticalmente, horizontalmente ou transversalmente, a depender do modelo estrutural adotado.

A pegadinha seria imaginar que estrutura organizacional se limita ao **organograma**. O organograma é apenas uma representação gráfica da estrutura; ele mostra cargos, unidades e relações hierárquicas, mas a estrutura em si é mais ampla, pois envolve também regras, fluxos de trabalho, mecanismos de coordenação e padrões formais de relacionamento. Por isso, a formulação do item está tecnicamente adequada.

Administração Geral — Cebraspe 2025

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