Cebraspe2025Gestão da Qualidade Comentado
MP-CE 25 · Analista Ministerial - Administração
Julgue os próximos itens, relativos à gestão da qualidade. 71 A estratificação, a folha de verificação, o gráfico de Pareto, os 5S e o 5W2H constituem ferramentas de uso restrito à gestão da qualidade de produção de serviços públicos.
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