Cebraspe 2025 · Administração Geral

Question

Julgue os itens subsequentes, relativos às principais abordagens
da administração, ao plano de reforma do aparelho do Estado e às
funções da administração.
51 O controle é a função administrativa destinada à verificação
do desempenho organizacional em comparação a padrões
previamente estabelecidos.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. O item está **certo**. Na teoria clássica das funções administrativas, o **controle** é justamente a função que verifica se aquilo que foi executado está de acordo com o que foi planejado. Em termos simples: a organização define objetivos, metas, padrões e indicadores; depois, compara o desempenho real com esses parâmetros para identificar desvios e corrigi-los.

A formulação do item segue a concepção tradicional do processo administrativo, composto por funções como **planejamento, organização, direção e controle**. O planejamento define “onde se quer chegar” e quais padrões serão usados; o controle verifica “se estamos chegando lá” e, se necessário, aciona medidas corretivas. Por isso, a expressão **“comparação a padrões previamente estabelecidos”** é central para caracterizar essa função.

Cuidado para não confundir controle com mera fiscalização punitiva. Em Administração Geral, o controle tem sentido mais amplo: envolve **mensuração de resultados, comparação com padrões, identificação de desvios e correção de rumos**. Ele pode ocorrer antes, durante ou depois da execução das atividades, como no controle preventivo, concomitante ou posterior.

Assim, se uma instituição estabelece metas de produtividade, prazos de atendimento ou indicadores de qualidade e depois verifica se esses resultados foram alcançados, está exercendo a função administrativa de **controle**. É exatamente isso que o item afirma, razão pela qual o gabarito é **Certo**.

Administração Geral — Cebraspe 2025

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