Cebraspe 2024 · Administração Geral

Question

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os 
itens a seguir.
115 As
organizações
de
alto
desempenho
vinculam
o
desempenho e o desenvolvimento das habilidades a várias
formas de recompensas financeiras, em detrimento das não
financeiras.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque organizações de alto desempenho não trabalham recompensas financeiras “em detrimento” das não financeiras. Ao contrário: elas costumam adotar uma visão **integrada de recompensas**, combinando remuneração, bônus e incentivos materiais com reconhecimento, autonomia, oportunidades de crescimento, participação, qualidade de vida, clima organizacional e propósito no trabalho.

Em comportamento organizacional, a motivação não depende apenas de dinheiro. Teorias clássicas ajudam a entender isso: na **Teoria dos Dois Fatores de Herzberg**, salário e condições materiais são fatores higiênicos — evitam insatisfação, mas não necessariamente geram motivação duradoura. Já fatores como reconhecimento, realização, responsabilidade e desenvolvimento profissional tendem a produzir motivação mais consistente.

Também pela lógica da **Teoria da Expectância de Vroom**, recompensas são relevantes quando o trabalhador percebe relação entre esforço, desempenho e resultado valorizado. Mas esse “resultado valorizado” pode ser financeiro ou não financeiro. Para muitos servidores e empregados, desenvolvimento na carreira, capacitação, prestígio, flexibilidade, pertencimento e reconhecimento público podem ter grande peso motivacional.

Portanto, o erro da assertiva está na expressão **“em detrimento das não financeiras”**. Organizações de alto desempenho realmente tendem a vincular desempenho e desenvolvimento de habilidades a recompensas, mas fazem isso de forma ampla, usando tanto incentivos financeiros quanto não financeiros. A boa gestão de pessoas não reduz motivação a salário; ela combina recompensas materiais, simbólicas e profissionais para sustentar engajamento e desempenho.

Administração Geral — Cebraspe 2024

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