Cebraspe 2024 · Administração Geral

Question

Acerca do planejamento estratégico, da análise competitiva e das 
estratégias genéricas, julgue os itens subsequentes.
108 A análise SWOT é realizada para mapear a situação
organizacional frente ao ambiente geral e ao ambiente de
tarefa, particularmente em relação aos concorrentes e a
eventuais mudanças.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. A assertiva está **certa**. A análise SWOT — também chamada de matriz FOFA — é uma ferramenta clássica do **planejamento estratégico** usada para diagnosticar a posição da organização diante de fatores internos e externos. Ela examina **forças** e **fraquezas** no ambiente interno, bem como **oportunidades** e **ameaças** no ambiente externo.

O ponto central da questão está em associar a SWOT ao mapeamento da situação organizacional frente ao **ambiente geral** e ao **ambiente de tarefa**. O ambiente geral envolve fatores amplos, como aspectos econômicos, políticos, legais, tecnológicos, socioculturais e demográficos. Já o ambiente de tarefa é mais próximo da organização, incluindo clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores e demais agentes que afetam diretamente sua atuação.

A menção aos **concorrentes** e a **eventuais mudanças** também está correta. Concorrentes fazem parte do ambiente de tarefa e podem representar ameaças ou oportunidades, conforme o caso. Mudanças no mercado, na legislação, na tecnologia ou no comportamento dos usuários também são elementos externos relevantes que a organização deve monitorar estrategicamente.

Cuidado para não restringir a SWOT apenas à análise interna. Esse é um erro comum em prova. A matriz SWOT é justamente valiosa porque cruza o olhar interno — capacidades e limitações da organização — com o olhar externo — oportunidades e riscos do ambiente. Por isso, ela é adequada para subsidiar decisões estratégicas, definição de objetivos e escolha de estratégias organizacionais.

Administração Geral — Cebraspe 2024

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