Cebraspe 2024 · Administração Geral

Question

Acerca de características básicas das organizações formais
modernas, julgue os itens seguintes.
A organização formal, descrita em normas e regulamentos
internos, surge espontaneamente, de forma não planejada, da
interação diária entre os indivíduos que atuam na
organização.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque confunde **organização formal** com **organização informal**. A organização formal é aquela **deliberadamente planejada**, estruturada e documentada por meio de organogramas, cargos, hierarquias, normas, regulamentos, procedimentos e fluxos de autoridade. Ela nasce de uma decisão administrativa consciente, voltada ao alcance dos objetivos organizacionais.

Quem surge **espontaneamente**, de forma **não planejada**, a partir das relações sociais, afinidades, conversas, lideranças naturais e interações cotidianas entre os indivíduos é a **organização informal**. É o famoso “funcionamento real” dos grupos dentro da instituição: redes de amizade, influência, comunicação paralela e costumes que não necessariamente aparecem nos manuais.

Em Administração Geral, essa distinção é clássica. A **organização formal** representa a estrutura oficial: divisão do trabalho, especialização, autoridade, responsabilidade e coordenação. Já a **organização informal** decorre das relações humanas e pode tanto ajudar quanto dificultar os objetivos da organização, dependendo de como influencia comportamentos, comunicação e clima organizacional.

Portanto, a banca inverteu os conceitos. Como o item afirma que a organização formal “surge espontaneamente” da interação diária, atribuiu a ela uma característica típica da **organização informal**. Por isso, o julgamento correto é **Errado**.

Administração Geral — Cebraspe 2024

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