Cebraspe 2023 · Administração Geral

Question

Julgue 
os 
itens 
seguintes, 
relativos 
a 
comunicação 
organizacional, delegação e controle.
95 Para que a delegação de autoridade ocorra de maneira 
adequada e efetiva, é necessário que o delegante explique 
com clareza ao subordinado os resultados esperados, 
controlando as condições para que este não tenha que tomar 
decisões.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque mistura uma ideia correta com uma conclusão incompatível com a própria lógica da delegação. De fato, para delegar bem, o superior deve comunicar com clareza os **resultados esperados**, os limites de atuação, os recursos disponíveis, os prazos e os critérios de avaliação. Delegar não é simplesmente “mandar fazer”; é transferir ao subordinado certa **autoridade para agir** em nome do superior, mantendo-se a responsabilidade final no delegante.

O problema está na parte final: dizer que o delegante deve “controlar as condições para que o subordinado **não tenha que tomar decisões**” nega a essência da delegação. Se o subordinado não pode decidir nada, não houve delegação propriamente dita, mas apenas execução operacional de ordens. A delegação envolve justamente conceder margem decisória compatível com a tarefa, permitindo que o subordinado escolha meios adequados para atingir o resultado definido.

Na Administração, a delegação eficaz pressupõe três elementos: atribuição de tarefas, concessão de autoridade e cobrança de responsabilidade. O controle continua existindo, mas como **acompanhamento de resultados**, correção de desvios e prestação de contas — não como sufocamento da autonomia. Controle excessivo, conhecido na prática como microgerenciamento, reduz a efetividade da delegação e tende a gerar dependência, lentidão e baixa iniciativa.

Portanto, o item seria aceitável se afirmasse que o delegante deve esclarecer objetivos, limites e critérios de controle. Porém, ao afirmar que deve impedir o subordinado de tomar decisões, a assertiva contraria o conceito de delegação de autoridade. Por isso, o gabarito é **Errado**.

Administração Geral — Cebraspe 2023

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