Cebraspe 2023 · Administração Geral

Question

Julgue 
os 
itens 
subsequentes, 
a 
respeito 
de 
estrutura 
organizacional, 
departamentalização, 
organização 
informal, 
cultura organizacional, motivação e liderança.
91 A organização informal é constituída de maneira espontânea 
necessariamente pelos colaboradores que integram um 
mesmo departamento, em razão do seu convívio diário.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** por causa da palavra **“necessariamente”**. A organização informal realmente surge de modo **espontâneo**, a partir das relações sociais, afinidades, interesses comuns, amizade, confiança, liderança natural e padrões de interação que se formam dentro da organização. Porém, ela **não precisa ficar restrita aos colaboradores de um mesmo departamento**.

Na Administração Geral, a organização formal é aquela prevista oficialmente: organograma, cargos, hierarquia, normas, fluxos de autoridade e divisão do trabalho. Já a organização informal é a rede de relações não documentada, que nasce naturalmente entre as pessoas. Essa rede pode atravessar departamentos, níveis hierárquicos e unidades diferentes. Um servidor da área financeira pode ter forte relação informal com alguém da área de tecnologia, por exemplo, ainda que estejam em setores distintos.

A banca tentou misturar uma característica verdadeira com uma limitação falsa. É correto dizer que a organização informal é constituída **espontaneamente** e pode ser influenciada pelo **convívio diário**. Mas é incorreto afirmar que ela se forma **necessariamente** entre pessoas do mesmo departamento. O convívio frequente favorece esses laços, mas não é condição obrigatória nem delimita rigidamente o grupo informal.

Em prova Cebraspe, expressões absolutas como **“necessariamente”**, **“sempre”**, **“nunca”** e **“somente”** exigem atenção redobrada. Aqui, bastava perceber que a informalidade organizacional é mais flexível do que a estrutura formal: ela acompanha as relações humanas reais, não os limites do organograma.

Administração Geral — Cebraspe 2023

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