Cebraspe 2023 · Administração Geral

Question

A respeito do planejamento estratégico e da análise SWOT,
julgue os itens seguintes.
103 Oportunidades e ameaças são fatores observados nas análises
do ambiente externo, ao passo que pontos fortes e fracos
inserem-se entre os fatores considerados nas análises do
ambiente interno.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. Pelo conceito clássico da matriz **SWOT/FOFA**, o item descreve exatamente a separação tradicional entre os ambientes: **oportunidades** e **ameaças** pertencem ao **ambiente externo**, enquanto **forças** e **fraquezas** pertencem ao **ambiente interno** da organização.

As **oportunidades** são condições externas favoráveis que podem ser aproveitadas pela organização, como mudanças tecnológicas, abertura de mercado, novas políticas públicas ou crescimento da demanda. Já as **ameaças** são fatores externos desfavoráveis, como concorrência, crise econômica, mudanças regulatórias ou redução de orçamento. A organização não controla diretamente esses elementos; ela os monitora e se adapta a eles.

Por outro lado, os **pontos fortes** e **pontos fracos** dizem respeito àquilo que está dentro da esfera de controle ou influência da organização: recursos humanos, estrutura, processos, tecnologia, cultura organizacional, capacidade financeira, reputação, competências internas etc. Por isso, eles são analisados no **ambiente interno**.

Assim, à luz da doutrina administrativa usual sobre planejamento estratégico, a assertiva estaria **conceitualmente correta**. Se o gabarito oficial foi **Errado**, há forte indício de inconsistência ou possível erro de gabarito, pois a formulação corresponde à distinção básica da análise SWOT.

Administração Geral — Cebraspe 2023

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