Cebraspe 2024 · Administração Geral e Pública

Question

Acerca de novas tecnologias gerenciais, reengenharia,
ferramentas de melhoria contínua e metodologias ágeis, julgue os
itens seguintes.
Considerado uma metodologia ágil de gestão estratégica, o
método lean thinking é um framework ágil que visa facilitar
a colaboração, a adaptação e a entrega de valor ao cliente de
forma incremental.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Errado. O item está **errado** porque mistura conceitos de **lean thinking** com características típicas de **frameworks ágeis**, especialmente o Scrum. O *lean thinking* não é, propriamente, uma “metodologia ágil de gestão estratégica” nem um “framework ágil” voltado a entregas incrementais. Ele é uma filosofia de gestão originada no Sistema Toyota de Produção, centrada na **eliminação de desperdícios**, na **maximização do valor para o cliente** e na melhoria do fluxo dos processos.

A lógica do **lean thinking** parte de princípios como: identificar valor sob a ótica do cliente, mapear o fluxo de valor, criar fluxo contínuo, estabelecer produção puxada e buscar a perfeição por meio da melhoria contínua. Seu foco é tornar processos mais enxutos, eficientes e orientados a valor, reduzindo atividades que não agregam valor, como esperas, retrabalhos, excesso de estoque, movimentações desnecessárias e etapas burocráticas.

A parte final do item — “facilitar a colaboração, a adaptação e a entrega de valor ao cliente de forma incremental” — até se aproxima do vocabulário das **metodologias ágeis**, como Scrum, Kanban e XP, especialmente no contexto de desenvolvimento de produtos e software. No Scrum, por exemplo, há entregas incrementais em ciclos curtos, os *sprints*, com papéis, eventos e artefatos definidos. Já o lean é mais amplo e filosófico, podendo inspirar práticas ágeis, mas não se confunde com um framework ágil específico.

Portanto, a banca errou a assertiva ao classificar o **lean thinking** como um framework ágil de gestão estratégica. Para prova, guarde a distinção: **lean thinking = filosofia enxuta de eliminação de desperdícios e melhoria do fluxo**; **frameworks ágeis = métodos estruturados para adaptação, colaboração e entregas incrementais**, como o Scrum.

Administração Geral e Pública — Cebraspe 2024

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