Cebraspe 2024 · Administração Geral e Pública

Question

No que concerne a fundamentos de estratégia, balanced
scorecard (BSC), melhoria de processos e elaboração de
projetos, julgue os itens subsequentes.
O fomento à inovação e a adoção de novas tecnologias para a
aprimoração de processos, técnicas e atividades
organizacionais são posturas estratégicas requeridas em um
cenário de transformação digital.

C) Certo
E) Errado

Accepted Answer

Gabarito oficial: Certo. A assertiva está **certa** porque, em um contexto de **transformação digital**, não basta a organização apenas informatizar rotinas antigas: ela precisa repensar processos, incorporar tecnologias e estimular uma cultura de inovação. A transformação digital envolve o uso estratégico de recursos tecnológicos para melhorar desempenho, gerar valor, aumentar eficiência e adaptar a organização a novas demandas do ambiente.

Perceba que o item fala em **fomento à inovação** e **adoção de novas tecnologias** para aprimorar processos, técnicas e atividades organizacionais. Isso está alinhado à visão contemporânea de estratégia, segundo a qual a organização deve ser capaz de se adaptar continuamente ao ambiente externo, especialmente quando há mudanças tecnológicas, sociais e econômicas relevantes. Em Administração Estratégica, essa capacidade de adaptação é essencial para manter a efetividade organizacional.

Também há relação direta com a **melhoria de processos**: tecnologias digitais podem automatizar tarefas, reduzir retrabalho, melhorar o fluxo de informações, ampliar a capacidade de análise de dados e tornar decisões mais rápidas e fundamentadas. Ferramentas como sistemas integrados, inteligência artificial, análise de dados, automação e plataformas digitais são exemplos de recursos que podem aperfeiçoar processos organizacionais.

A banca não afirmou que toda inovação será necessariamente bem-sucedida, nem que a tecnologia deve ser adotada sem planejamento. O ponto central é que, em um cenário de transformação digital, essas posturas são **estrategicamente requeridas**, ou seja, fazem parte da orientação necessária para que a organização acompanhe as mudanças do ambiente e melhore sua atuação. Por isso, o gabarito é **Certo**.

Administração Geral e Pública — Cebraspe 2024

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