Cebraspe 2024 · Gestão de Projetos

Question

A respeito das áreas de conhecimento e dos processos em
gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.

A) Quando a parte interessada possui baixo poder na
organização e baixo interesse no projeto, é recomendável que
se monitore esse ator.
B) O desenvolvimento do termo de abertura do projeto ocorre no
gerenciamento do escopo.
C) A criação da estrutura analítica do projeto é realizada no
gerenciamento da integração.
D) O planejamento, o treinamento dos colaboradores e o
retrabalho são custos atinentes à conformidade do projeto.
E) O escopo funcional do projeto caracteriza-se pelos padrões e
pelas especificações a serem utilizadas, pelas normas legais a
serem obedecidas e pelos procedimentos de qualidade.

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. A alternativa **A está correta**. Na análise de partes interessadas, uma matriz clássica é a **poder x interesse**. Quando o stakeholder tem **baixo poder** e **baixo interesse**, a estratégia recomendada é **monitorar**, sem dedicar esforços excessivos de comunicação ou engajamento. Em termos práticos: acompanha-se esse ator para perceber eventual mudança de posição, mas ele não exige gestão intensa.

A alternativa **B** erra porque o **termo de abertura do projeto** não pertence ao gerenciamento do escopo. No PMBOK, ele é elaborado no processo **Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto**, vinculado à área de **Gerenciamento da Integração**. Esse documento autoriza formalmente a existência do projeto e concede autoridade ao gerente do projeto.

A alternativa **C** também inverte as áreas. A **estrutura analítica do projeto — EAP/WBS** é criada no processo **Criar a EAP**, que integra o **Gerenciamento do Escopo**, não o gerenciamento da integração. A EAP decompõe as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis.

A alternativa **D** exige cuidado. Em gerenciamento da qualidade, os custos da qualidade dividem-se em custos de **conformidade** e de **não conformidade**. Planejamento e treinamento são custos de conformidade, pois buscam prevenir falhas; porém, **retrabalho** é custo de **não conformidade**, pois decorre de erro, defeito ou falha já ocorrida. Por isso, a assertiva fica incorreta.

Por fim, a alternativa **E** confunde tipos de escopo. O chamado **escopo funcional** está ligado às funcionalidades, capacidades e comportamentos esperados do produto ou solução. Já padrões, especificações técnicas, normas legais e procedimentos de qualidade se aproximam mais de requisitos técnicos, regulatórios ou de qualidade, não da definição de escopo funcional propriamente dita.

Gestão de Projetos — Cebraspe 2024

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