Vunesp 2024 · Administração Geral

Question

No mundo contemporâneo, as organizações têm migrado rapidamente para um novo conceito de trabalho: a ênfase agora está em juntar as pessoas em equipes ou células de produção. Assinale a alternativa que revela corretamente duas características importantes das equipes bem-sucedidas.

A) Compromisso com objetivos pessoais; comunicação sem ruídos.
B) Divergência na tomada de decisões; comunicação honesta.
C) Reconhecimento do conflito e sua resolução posi­ tiva; liderança compartilhada.
D) Clima competitivo; valorização da igualdade de pontos de vista.
E) Liderança centralizada em um integrante; obediência às normas organizacionais. 11 -I-GestãoPessoas

Accepted Answer

Gabarito oficial: C. # Análise da Questão

A alternativa **C está correta** porque aponta duas características genuinamente presentes em equipes de alta performance segundo a literatura moderna de gestão. O **reconhecimento do conflito e sua resolução positiva** reflete a compreensão de que divergências são naturais e, quando bem gerenciadas, geram criatividade e melhores decisões — esse conceito está presente em autores como Moscovici e nos modelos de Tuckman (forming, storming, norming, performing). A **liderança compartilhada** (ou distribuída) é marca das organizações contemporâneas que migraram para estruturas em equipes, onde não há um único "dono" das decisões, mas sim responsabilidade coletiva — isso alinha-se com o próprio enunciado que menciona "células de produção".

As demais alternativas contêm contradições ou equívocos conceituais. **A alternativa A é ingênua**: compromisso com objetivos *pessoais* é justamente o oposto do que se busca em equipes; o foco deve ser em objetivos *comuns/organizacionais*. **B está parcialmente correta** (comunicação honesta é essencial), mas "divergência na tomada de decisões" não é uma característica desejável — o desejo é *convergência após debate*. **D é contraditória**: clima competitivo interno entre membros da mesma equipe é tóxico; valorização da igualdade de pontos de vista, de modo absoluto, também é ilusória porque nem todas as ideias têm o mesmo peso. **E está completamente desatualizada**: liderança centralizada é o modelo taylorista/burocrático que as organizações contemporâneas *justamente abandonaram* ao migrar para equipes.

Administração Geral — Vunesp 2024

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