IADES 2024 · Administração Geral

Question

Assinale a alternativa que apresenta o melhor conceito de
eficiência em uma organização.

A) Realização das coisas certas no momento certo.
B) Maximização dos recursos disponíveis para atingir
objetivos.
C) Redução do custo de produção a qualquer preço.
D) Garantia de que a empresa alcance suas metas
estratégicas.
E) Obtenção dos melhores resultados com o menor
desperdício de recursos.

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. # Análise da Questão — Eficiência Organizacional

A alternativa **E** é correta porque encapsula o conceito clássico de eficiência sob a perspectiva administrativa. Eficiência refere-se à **relação ótima entre insumos (recursos) e produtos (resultados)**, ou seja, alcançar o melhor desempenho possível minimizando desperdícios. Este é o conceito consagrado em teorias de Administração desde Taylor e Fayol, e está presente em qualquer referencial de gestão moderna: fazer mais com menos, otimizar a utilização de recursos (humanos, financeiros, materiais, tecnológicos) para maximizar retorno.

A alternativa **A** ("coisas certas no momento certo") confunde eficiência com **eficácia**. Eficácia diz respeito a *fazer as coisas corretas*, atingir objetivos propostos; já eficiência é *como* se faz isso com economia de recursos. São conceitos complementares, mas distintos. A alternativa mistura os dois, equivocando-se na definição solicitada.

A alternativa **B** ("maximização dos recursos") é imprecisa. O objetivo não é simplesmente *maximizar recursos disponíveis*, mas sim **usá-los racionalmente**. Além disso, quando se fala em maximização, o foco não está explicitamente na minimização do desperdício, que é central na eficiência.

As alternativas **C** e **D** estão claramente inadequadas: C coloca redução de custo como prioridade absoluta, ignorando qualidade e resultados (eficiência não é sacrificar qualidade); D descreve eficácia (alcançar metas estratégicas), não eficiência.

Administração Geral — IADES 2024

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