FUNDATEC 2023 · Administração Geral

Question

Em Cruz (2022), o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC (2015)
conceitua governança corporativa como sendo um sistema pelo qual uma corporação ou instituição é
dirigida, monitorada e incentivada, a partir da forma como se relaciona com seus stakeholders.
Segundo o autor, os stakeholders podem ser classificados em internos, da cadeia de valor e externos.
Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando a classe de stakeholders aos respectivos
integrantes.
Coluna 1
1. Stakeholders internos.
2. Stakeholders da cadeia de valor.
3. Stakeholders externos.
Coluna 2
( ) Fornecedores e clientes.
( ) Empregados.
( ) Investidores e acionistas.
( ) Diretores e conselheiros.
( ) Comunidades e governos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A) 3 – 1 – 2 – 2 – 3.
B) 3 – 2 – 3 – 1 – 2.
C) 2 – 2 – 1 – 3 – 1.
D) 2 – 1 – 3 – 1 – 3.
E) 1 – 3 – 3 – 1 – 2.

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da Questão — Stakeholders e Governança Corporativa

A questão explora a classificação tripartida de stakeholders segundo o IBGC, fundamental no estudo de governança corporativa. A resposta correta é **D (2 – 1 – 3 – 1 – 3)**, pois respeita rigorosamente as definições de cada categoria. Stakeholders **internos** são aqueles dentro da estrutura organizacional (empregados, diretores, conselheiros); da **cadeia de valor** são parceiros comerciais diretos que agregam valor ao negócio (fornecedores, clientes); e **externos** são agentes fora da operação que sofrem impacto ou influenciam a organização (comunidades, governos, sociedade civil).

Aplicando a ordem do gabarito: **Fornecedores e clientes (2)** — cadeia de valor, pois são elos diretos na produção e distribuição; **Empregados (1)** — internos, constituindo a força de trabalho; **Investidores e acionistas (3)** — externos, pois detêm capital mas não necessariamente integram a gestão operacional; **Diretores e conselheiros (1)** — internos, órgãos de governança e administração; **Comunidades e governos (3)** — externos, stakeholders que recebem externalidades da empresa e regulam sua atuação.

As alternativas incorretas cometem erro típico de confundir investidores/acionistas como internos ou externos. Na alternativa **B**, por exemplo, marca investidores como externos (correto), mas empregados como cadeia de valor (incorreto — empregados são internos por excelência). A alternativa **C** coloca diretores como externos, confundindo papel e localização hierárquica. Esse tipo de questão exige clareza sobre quem *compõe a organização* versus quem *relaciona-se com ela*, diferença essencial na governança corporativa moderna.

Administração Geral — FUNDATEC 2023

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