FGV 2025 · Administração Geral

Question

Emumaoficinadegestão,uminstrutorexplicouqueaorganização pode ser compreendida sob dois enfoques: ● como unidade social, em quepessoasinteragem para alcançar objetivos comuns, distinguindo-se em formal e informal; ● como função administrativa, parte do processo de estruturar e integrar recursos, órgãos e relações na administração. Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que

A) a organização informal decorre da definição formal de estruturas.
B) a função administrativa de organizar é restrita ao setor de recursos humanos.
C) como função administrativa, a organização substitui a necessidade de controle.
D) a organização formal é composta exclusivamente por normas e regulamentos internos.
E) como unidade social, a organização abrange tanto relações planejadas quanto espontâneas.

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. # Comentário — Organização: Conceito e Enfoques

A questão explora a distinção clássica entre organização como **unidade social** e como **função administrativa**. A alternativa E está correta porque encapsula a essência da organização enquanto unidade social: ela contempla tanto elementos formais (planejados, estruturados) quanto informais (espontâneos, emergentes). Isso alinha-se ao conceito de Etzioni e à teoria dos sistemas organizacionais, que reconhecem que toda organização real combina estruturas oficiais com relacionamentos não-previstos que surgem naturalmente entre os membros.

Quanto às incorretas: **A inverte a causalidade** — a organização informal não decorre da formal; ela emerge *apesar* ou *além* dela. **B erra drasticamente** ao restringir a função de organizar a RH; organizar é atribuição de *todos os gestores* em qualquer área (PODC clássico). **C é logicamente falsa** — organizar não substitui controle; ambas são funções administrativas complementares no ciclo PODC. **D comete erro conceitual grave**: organização formal não é reduzida apenas a normas; ela envolve estrutura hierárquica, processos, cargos, fluxos — muito mais que documentos.

A resposta correta sintetiza a realidade organizacional: organizações são espaços onde convivem o deliberadamente projetado (reuniões agendadas, organogramas, protocolos) e o organicamente surgido (amizades, coalizões informais, comunicações laterais). Esse dualismo é fundamental para entender como as organizações realmente funcionam além dos manuais.

Administração Geral — FGV 2025

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