FGV 2025 · Administração Geral

Question

Ao ser contratado por uma empresa do setor metalúrgico, localizada na Zona Franca de Manaus, Miguel decidiu aplicar os conhecimentos adquiridos na faculdade de Administração para compreender melhor o funcionamento da organização. Durante sua análise, observou que a empresa apresenta elevado grau de especialização entre os departamentos, o que tem gerado dificuldades de comunicação e integração entre as áreas, comprometendo a cooperação interna. Com base nos tipos de estrutura organizacional, é correto afirmar que a empresa analisada por Miguel adota, predominantemente, uma estrutura do tipo

A) funcional.
B) matricial.
C) geográfica.
D) linha-staff.
E) por projetos.

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário — Estrutura Funcacional vs. Outras Formas

A alternativa **A (funcional)** está correta porque a estrutura funcional é aquela que agrupa pessoas por especialidades e funções similares — Marketing, Produção, RH, Finanças, etc. em departamentos isolados. O grande problema dessa estrutura, apontado na questão, é exatamente a **dificuldade de comunicação e integração entre áreas**, pois cada departamento trabalha de forma verticalizada e especializada, prejudicando a cooperação horizontal. Essa é a característica distintiva e, ao mesmo tempo, a fragilidade da estrutura funcional.

As alternativas incorretas erram porque apresentam características incompatíveis com o problema descrito. A estrutura **matricial** (B) combina reportes funcionais e por projetos, justamente para *resolver* problemas de integração — não criaria dificuldades de comunicação como padrão. A estrutura **geográfica** (C) organiza-se por localização territorial (filiais, regionais), irrelevante para o cenário descrito. A **linha-staff** (D) apenas adiciona órgãos assessores à linha hierárquica, sem gerar necessariamente especialização departamental fragmentada. A estrutura **por projetos** (E) é temporária, fluida e centrada em equipes multidisciplinares — o oposto da rigidez funcional.

O ponto-chave é reconhecer que o enunciado descreve o *defeito clássico* da estrutura funcional: máxima especialização técnica, mínima cooperação transversal.

Administração Geral — FGV 2025

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