FGV 2025 · Administração Geral

Question

Em uma empresa pública, o gerente de Recursos Humanos identificou, por meio de um levantamento, que os líderes vinham adotando diferentes formas de exercer influência sobre suas equipes. Durante uma apresentação de resultados, foram descritas as seguintes condutas: • Um supervisor costuma utilizar ameaças e punições para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas. • Um coordenador influencia sua equipe com base na autoridade inerente ao seu cargo. • Um funcionário é reconhecido pelos colegas pela sua expertise e domínio técnico em assuntos específicos. Com base nas situações apresentadas, os tipos de poder exercidos são, respectivamente:

A) Coercitivo, legítimo e de competência.
B) De informação, legítimo e de referência.
C) Coercitivo, de informação e pessoal.
D) De referência, legítimo e coercitivo.
E) Coercitivo, carismático e de informação.

Accepted Answer

Gabarito oficial: A. # Comentário da Questão

A questão mobiliza a **classificação clássica de bases de poder de French & Raven**, marco teórico fundamental em Administração. Cada situação descrita corresponde a uma fonte específica de influência.

**Por que A está correta:** O supervisor usa ameaças e punições — caracterizando **poder coercitivo** (baseado na capacidade de punir). O coordenador influencia pela autoridade do cargo — **poder legítimo** (decorrente da posição formal na estrutura). O funcionário é respeitado pela expertise técnica — **poder de competência/conhecimento** (derivado da especialização e domínio). A alternativa nomeia precisamente essas três categorias.

**Por que as demais erram:** B confunde ao chamar o segundo de "poder de informação" quando o cargo é a fonte, não dados/informações. C traz "poder pessoal" (termo impreciso) e erra a ordem dos dois últimos. D inverte completamente a sequência: referência não combina com autoridade formal, nem coercitivo com expertise. E usa "carismático" — conceito diferente, relacionado a atributos pessoais do líder, não aplicável ao coordenador que exerce influência apenas pela posição.

A chave é distinguir **fonte da influência**: punição (coercitivo), cargo (legítimo) e conhecimento (competência) são bases completamente distintas.

Administração Geral — FGV 2025

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