Cesgranrio 2024 · Administração Pública

Question

Um profissional acabou de tomar posse em uma autar
quia federal e está estranhando determinadas práticas e
formas de administração, ao comparar com as experiên
cias que teve em algumas empresas privadas. Ele perce
beu que a autarquia ainda mantinha práticas burocráticas
distintas da gestão de empresas privadas.

É uma característica da gestão pública burocrática:

A) ser multifuncional, flexibilizando as relações de trabalho.
B) evitar procedimentos rígidos e estimular a cooperação

e a competição.
C) orientar a gestão para resultados valorizados pelos

usuários dos serviços.
D) definir cargos de forma rígida e fragmentada, com

foco no controle de procedimentos.
E) atuar como empreendedor e catalisador de ações, di

rigindo esforços de diversos atores.

Accepted Answer

Gabarito oficial: D. # Comentário da Questão

A questão cobra conhecimento sobre **características do modelo burocrático weberiano** que historicamente caracteriza a administração pública, especialmente quando comparada à gestão privada. O candidato deve reconhecer que a autarquia mantém práticas burocráticas específicas — e isso é exatamente o que a alternativa **D** descreve corretamente.

## Por que D está correta

A alternativa **D** retrata fielmente o modelo **burocrático clássico** da administração pública: *definir cargos de forma rígida e fragmentada, com foco no controle de procedimentos*. Esse é o padrão weberiano, onde há: (1) hierarquia clara e inflexível; (2) especialização por cargo/setor (fragmentação); (3) primazia dos procedimentos sobre resultados; (4) foco em regras e controle interno. É justamente o oposto do que existe nas empresas privadas — daí o estranhamento do profissional mencionado no enunciado.

## Por que as incorretas falham

**A)** Multifuncionalidade e flexibilização são características de modelos **modernos** e da **gestão privada**, não da burocracia tradicional.

**B)** Estimular cooperação e flexibilizar procedimentos é próprio da **administração gerencial** (anos 1990 em diante), não da burocracia clássica que, ao contrário, é rígida.

**C)** Orientação para resultados valorizados pelos usuários é marca da **gestão por resultados** (Nova Gestão Pública), incompatível com a burocracia que foca em procedimentos, não em satisfação do cliente.

**E)** Atuar como empreendedor é perfil de **gestão privada/gerencial**, não de autarquia burocrática tradicional.

A chave é reconhecer que o enunciado quer que você identifique exatamente aquilo que o profissional está estranhando: **a rigidez, a fragmentação e o controle de procedimentos** característicos da máquina pública tradicional.

Administração Pública — Cesgranrio 2024

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