Cesgranrio 2022 · Conhecimentos Bancários

Question

Um empregado de instituição financeira atua no setor de
crédito onde existem metas de produtividade para efeito
de permanência nessa concorrida área e que tem refle
xos em futura progressão na carreira. Para incentivar os
empregados, o responsável pela coordenação da equipe
estipula prêmios e punições, sendo as últimas divulgadas
em outros setores da empresa, causando constrangimen
to aos indicados.
Nos termos do Código de Ética e de Conduta do Banrisul,
condutas que possam caracterizar assédio de qualquer
natureza ofendem o princípio do

A) desejo de diversidade
B) programa de concorrência
C) ideal de igualdade
D) lucro humanizado
E) respeito às pessoas

Accepted Answer

Gabarito oficial: E. # Comentário — Questão Cesgranrio Banrisul 2022

A questão explora um cenário clássico de **assédio moral no ambiente corporativo**, combinado com conhecimento sobre os princípios éticos que devem reger as instituições financeiras. O ponto crucial é identificar qual princípio é violado quando um coordenador expõe funcionários a constrangimento público por não atingirem metas.

## Por que a alternativa **E (respeito às pessoas)** está correta

A resposta correta toca no princípio fundamental do **respeito à dignidade humana** no ambiente de trabalho. O Código de Ética do Banrisul — assim como as normas de compliance bancário em geral — proíbe explicitamente condutas que gerem assédio (moral, sexual, por orientação, etc.). Divulgar punições em outros setores, constrangendo o empregado publicamente, é uma prática que viola frontalmente o direito ao respeito e à dignidade pessoal. Não se trata apenas de uma questão legal (há respaldo na CLT, art. 483, e na Consolidação das Leis do Trabalho), mas de um **princípio ético fundamental** que toda instituição financeira deve observar conforme as diretrizes da Resolução CMN nº 4.945/2021 (que trata de cultura e governança).

## Por que as alternativas incorretas falham

- **A (desejo de diversidade)**: Diversidade refere-se à representatividade de grupos diversos na organização, não à proteção contra assédio.
- **B (programa de concorrência)**: Embora haja menção a metas e produtividade, o problema não está na existência de concorrência, mas na *forma* constrangedora de sua gestão.
- **C (ideal de igualdade)**: Igualdade é mais genérica e não captura especificamente a proteção contra constrangimento e exposição pública.
- **D (lucro humanizado)**: Conceito vago e não contemplado em códigos de ética bancários como princípio formal.

O diferencial da alternativa E é sua **precisão**: o assédio viola diretamente o direito de cada pessoa ser respeitada em sua integridade moral e física no ambiente laboral.

Conhecimentos Bancários — Cesgranrio 2022

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